深圳招聘

【职位描述】

工作职责负责接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

【任职要求】

1、具有高速公路从业经历的人员优先录取；

2、年龄30岁以下，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；

3、对客服工作有所了解认识；

4、粤语、国语表达标准流利；

5、办公技能，打字速度35字或以上；

6、适应轮班及法定节假日值班。（最早的上班时间07：30，最迟的落班时间为22：30（夜班4-5个/月）；

【薪资待遇】

1、试用期2个月：***个月培训期3300元/月，第二个月3400-3800元/月（绩效排名）；

2、转正后按星级评定确定薪酬，范围平均税前3500-4500元/月；

3、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：

4、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；

5、入职缴纳社保，五险一金，节假日值班支付三工。

【工作时间】

上班时间集中在08:00-19:00之间（7-8小时轮班制），平均每周一个晚班（15:00-22:30）补贴15元/天；

综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，支付三倍工资；

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