客户经理
博彦科技承德有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-09-16
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作内容：
1、 对接客户企业的应用支持等工作，确保客户能迅速利用腾讯企业社区产品实现企业需求；
2、 负责接收企业用户对腾讯企业社区平台的咨询、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
3、 维护客户关系及客户满意度的提升，及时发现客户使用过程当中的问题, 激发我们的企业用户持续使用企业社区产品；
4、 收集客户的产品反馈，与产品团队沟通，对产品优化和改进提出建议。 5、 协助进行产品策划与用户运营活动；
岗位要求：
1、本科以上学历，1年以上工作经验，理工科背景、具有客户服务经验和企业产品领域经验者优先；
2、具有良好的客户服务意识，良好的学习、执行、沟通能力；
3、较强的信息敏感性和问题判断力，具备良好的文档能力；
4、工作严谨、性格细致、亲和力强，有较强团队协作精神；
5、熟悉互联网并且了解腾讯公司相关产品知识；
6、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件。
职能类别：售前/售后技术支持工程师
公司介绍
博彦科技（深交所上市公司，股票代码002649）是一家面向全球的IT咨询、解决方案与服务提供商。公司成立于1995年，总部位于中国北京，并在中国、美国、日本、印度、加拿大、新加坡等六个国家设有30余家分支机构、研发基地或交付中心。博彦科技依托自身强大的研发与创新能力，广泛采用基于大数据、云计算和移动互联等新兴技术，为高科技、互联网、金融、汽车、零售、物流、能源、制造、医疗、电信、媒体、旅游等行业客户提供丰富的解决方案及产品。
博彦科技遵循严格的质量和安全标准，实施严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，并获得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001等一系列资质认证。公司凭借多年的行业积累、深厚的行业专长和成熟的行业实践、国际化的精英团队和完善的人才管理、完备的全球化交付与服务网络、以及无处不在的创新精神与实践，助力全球客户尽享科技革新所带来的卓越运营，为客户持续创造关键价值。
博彦科技遵循严格的质量和安全标准，实施严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，并获得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001等一系列资质认证。公司凭借多年的行业积累、深厚的行业专长和成熟的行业实践、国际化的精英团队和完善的人才管理、完备的全球化交付与服务网络、以及无处不在的创新精神与实践，助力全球客户尽享科技革新所带来的卓越运营，为客户持续创造关键价值。
联系方式
- 公司地址：地址：span飞亚达科技大厦