客服专员
深圳市特航航空服务有限公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、QQ、微信、邮件等渠道解决客户出行需求;
2、运用ETERM查询、预订、出票、改签等;
3、为客户提供除机票外的其它产品(如:酒店、接车、相关机场的温馨提醒、增值服务等);
职位要求:
1、性别不限,22-30岁;
2、有机票预订或呼叫中心客服工作经验,有退改签经验者优先;
3、能适应晚班(晚班为轮流),普通话标准,较强服务意识,责任心强
4、熟练ETERM操作、去哪儿、携程、各航司官网采购流程;
薪酬结构:底薪+提成+补助,挑战高薪,挑战自我;
(公司提供住宿,对熟手有高薪保底)
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
关键字:国内机票预订
公司介绍
深圳市特航航空服务有限公司(以下简称特航)于1999年注册成立,旗下产品涉及国内国际机票、国内火车票、全球酒店、旅游度假、会展会务、租车、签证服务、境外wifi等,年营业额近20亿元,是深圳地区成立较早、知名度高、规模大的综合性商旅管理企业。20年来,特航为上万家政企客户提供个性化+定制化一站式商旅出行服务,也荣获南航、国航、深航、东航、海航、国泰、美联航等无数国内国际航空公司的各类奖项,并获得了行业***奖“全国文明诚信单位”。特航秉承“做世界一流的综合性旅行服务商”的企业愿景,以“敬畏客户、团队精神、追求效率、持续创新、勇于负责”作为我们的核心理念,始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以服务客户为中心,以创新求发展,迅速成为了深圳地区航空代理业的先行者。
联系方式
- Email:hr@163.com