深圳招聘

岗位职责:

接听广银信 用 卡业务客户来电，受理信 用 卡的相关业务，为客户提供业务咨询解答；

记录客户咨询、投诉的内容，及时反馈，按照相应的流程记录工单，及时处理，处理后及时回访。

任职资格:

大专或以上学历，性别不限；

普通话和粤语标准流利，具有良好的沟通和表达能力；

舒适电脑的基本操作，打字速度在40字/分钟以上；

具有较好的服务意识和责任心；

有较好的学习能力，需不断提升业务知识和客服服务水平；

能适应24小时轮班工作制

【工作时间】

24小时轮班工作制，每天工作8小时，月休8天，有夜班。

【工作地点】

1、广州大道中139号电信大楼 （五羊邨地铁站B出口上盖）

2、燕岭路89号燕侨大厦

【薪酬待遇】

培训期：4000元/月（税前工资3500+餐补500）

初级客服：4300元/月（税前工资3800+餐补500）

中级客服：5300元/月（税前工资4800+餐补500）

高级客服：6450元/月（税前工资5950+餐补500）

组长：6820元/月（税前工资6320+餐补500）

【福利待遇】

别的公司都有五险一金了，我们公司必须得有呀，而且我们还为员工购买商业保险哦！

丰厚的年终奖金、节日补贴，还有体检和生日慰问金等等的超多福利；

丰富多彩的员工的活动，不定期的团队建设及文化娱乐活动，让你的班余生活不再单调！

工作满一年之后每年都享受国家年休假待遇，如婚假、丧假、女员工产假、男员工陪产假等，均严格按照《劳动法》和国家有关规定执行；

我们还提供公平的晋升机会哦，每年业务考试优秀者可以晋升为组长、中级坐席、高级坐席等岗位


地点：广州市天河区燕岭路89号燕侨大厦（地铁：燕塘地铁站C出口，公交：燕塘企业公交站）

要想面对一个新的开始，一个人必须有梦想、有希望、有对未来的憧憬，如果没有这些，就不叫新的开始，而叫逃亡。从我们这里开始吧，不会亏的。

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时