深圳招聘

岗位职责:

1、熟悉公司产品，熟悉公司客服工作流程；

2、按照客服工作流程，解答玩家遇到的各种游戏问题；提出服务方式、用户体验的改进意见与建议。

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况；

4、收集用户重点问题向相关部门提交；确保信息传递的准确性和及时性，不断提高用户体验；

5、收集、提交相关信息及用户问题，并负责跟踪处理与回复；

招聘要求:

1、年龄20-29岁，男女不限，性格活泼、普通话标准；

2、善于沟通，有亲和力，有良好的团队意识；

3、责任心强，踏实肯干、诚实敬业；

4、热爱游戏事业，会电脑的基本操作，能熟练使用微信、QQ等交流工具；

深圳市赢电科技有限公司是从事软硬件开发、APP开发、于一体的互网联公司，公司拥有一流的软件产品设计和开发团队，专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品，长期结合客户行业特点，为客户提供先进、实用、可靠的信息化技术服务。站在客户的立场去制订专业和合理的实施方案，以优秀服务为客户节约成本、创造价值，赢得了广大客户的信赖与支持。秉承“一切以客户为核心”的经营理念，不断提高和改进公司服务方式和方法。