深圳招聘

岗位职责：

1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

4、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

任职要求：

1、大专或本科学历，英语4级以上，英文商务信函写作熟练、国际经济与贸易、英语专业优先；

2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

3、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

4、工作主动积极、认真耐心、有责任心、性格温和。

欢迎有志于外贸、跨境电商方向发展的优秀人才加入到我们的团队中来! 我们是一支在行业内颇有名气和充满朝气与活力的团队，致力于为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：

    

1、社会保险：入职即购买六险一金（补充商业意外险）；

    

2、员工培训：提供入职培训，一对一专业技能导师制，部门内部知识技能分享培训等等；

    

3、工作时间：大小周，9:00-12:00,13:20-18:10（16：00-16：10为下午茶时间）；

    

4、节日福利：公司在3.8妇女节、端午节、中秋节、圣诞节等重大节日为员工发放节日慰问品；

    

5、薪酬：公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇和提成奖励机制；

    

6、生日福利：公司定期组织员工生日会；

    

7、其它：员工每月享受一天带薪病假、女员工依法享受产假、哺乳假、3.8妇女节假期等；

    

8、法定假期规定：依法享有国家规定的各种法定假日，法定假11天/年、带薪年假5-15天/年；

    

9、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度和年度优秀员工奖等奖项；

    

10、员工活动：公司或部门不定期组织篮球、羽毛球等比赛活动，年度员工旅游活动，不定期组织部门联谊、聚餐、K歌等活动，还有各种丰富的社团活动来丰富员工的业余生活；

    

    

公司正处于高速发展，提供良好的职位晋升和薪资晋升通道。

    

    

公司地址：深圳市龙华区清湖港之龙商务大厦H栋8楼整层（清湖地铁站A出口）

    

附近公交：清湖地铁站、龙华区民政局。

深圳市英驰贸易科技有限公司成立于2018年，是深圳市艾姆诗数码科技有限公司（ShenZhen IMC Digital Technology Co.,Ltd）的子公司，深圳市艾姆诗数码科技有限公司成立于2007年，是在国家“互联网+“和”大众创业、万众创新”的发展战略下，通过对传统市场的广泛调查以及电子商务模式的深度研究下而成立的B2C电子商务企业。公司总部位于深圳，在深圳、广州、惠州、南昌、重庆、义乌等全国6个省市设置分子公司，并且在美国和英国建立海外仓库，实现货物本地配送服务。合计经营面积达8万余平方米（人数千余人）。公司以“让世界感受中国制造”为宗旨，致力打造具有国际先进水平的电子商务公司。与Ebay、Amazon、Aliexpress、Wish、Lazada、Shopee、Joom、CD、Mymall、Daraz等第三方平台均有合作；公司经营产品包括3C电子类、运动户外类、美容个护类、汽摩配类、工业工艺类、服装服饰类、家居园艺类等数万种商品。公司业务已覆盖到全球。现诚邀社会各界精英加盟！