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客服主管

深圳市海威尔实业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:市场/营销/拓展主管

职位描述

职位信息

1、保持与客户良好的沟通,负责协调并解决加盟商日常提出的合理需求,对加盟商的日常事务进行跟踪、维护和处理。

2、与加盟商建立良好的合作关系及关系维护,较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力,高度工作责任心,熟练电脑相关表格,具有良好的团队合作精神;

3、处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送,指导加盟商进行订货、配货,补货等;

4、做好商品数据管理,及时反映和调整库存的情况;

5、随时跟进商品下单的工作,保持跟生产部门沟通,关注生产进度;

6、定期整理搜集加盟商意见反馈,进行加盟商需求分析;收集并分析市场反馈的信息。包括:客户投诉、数据分析及不同地方竞争品牌的各方面情况。

7、全方位优化客户服务质量;

8、熟悉服装订货会流程、前期准备工作,根据公司的订货目标,每月完成加盟商出货和回款任务;

9、指导本区域大区督导的工作,提高本区域所有工作人员和加盟商的工作能力、责任心及团队合作能力;

10、完成上级交给的其它事务性工作。


任职要求:

1、3年以上服装客服工作经验;

2、熟悉品牌或童装市场,了解全国的童装市场;

3、可适应出差,沟通、谈判能力强;

4、诚实开朗,有高度的工作责任心,工作态度积极。

5、较强的理解能力、沟通协调能力、执行能力,诚信敬业,团队合作意识。


联系方式:

联系人:王经理13826588759

公司介绍

公 司 名 称:深圳市海威尔实业发展有限公司

成 立 日 期:2002年2月28日

公 司 地 址:深圳市福田区八卦四路427栋西三楼


品牌名称:海威迩(whale’c)

年龄定位:0—16岁左右,身高52—170公分的婴童、中大童、少年。

理 念: 品质为本, 诚信至上

特 点: “海威迩”(whale’c)童装在面、辅料的选择上,严格的监控面、辅料

生产厂家,采取不用氯气的漂白方法,不用过量甲醛进行后处理,同时我们用

巨资引进国际一流的检测设备,确保面、辅料无任何可能有害物质,并注重吸

水性、透气性、柔软性、保暖性等良好功能,使“海威迩”(whale’c)童装

完全符合国际生态纺织品标准。

发 展: 深圳市海威尔实业发展有限公司是香港海威尔国际有限公司在中国大陆唯一产

销“海威迩”(whale’c)儿童服饰系列的专业公司。“海威迩”(whale’c)

自进入市场以来,即透过一流的品质、独特的品牌形象向外界传达,在短短的

8年时间内已成功开发了深圳、北京、天津、重庆、哈尔滨、沈阳、长春、石家庄、济南、兰州、西安、温州、武汉、长沙、郑州、南京、贵阳、南宁、昆明、海口等220个省会城市、直辖市和二类城市,共400多个专卖销售网点,发展前景另人瞩目,可谓创造了国内乃至国际童装业的奇迹!

荣 誉: 海威迩”(whale’c)在健康稳步中成长,在现已开发城市的知名百货商场和

***商圈专卖网点的销售业绩,在同类品牌中均排名第一、第二。单深圳市场在

短短的8年时间内,专卖网点增加到70个,整体销售业绩平效排名前两名,市

场占有率达到30%,被国内业界称之为起点高、定位准、发展快的一匹“黑马”,

随之国内知名媒体争相报道,如《中国服装》、《中国服饰晚报》,深圳媒体有《深

圳特区报》、《晶报》、《服饰商情》等等。2003年12月底在由《深圳特区报》主

办,权威调查机构深圳市九鼎文化调查有限公司协办的“首届深圳十大最具知名

度品牌排行榜”公投评比活动中,“海威迩”(whale’c)众望所归,一跃而

上,被当选并授予“首届深圳十大最具知名度品牌”荣誉称号。


    现因发展需要,高薪诚聘以下职位人才:
有意者请将有关资料传真或邮寄至本公司。

联系方式

  • Email:420676020@qq.com
  • 公司地址:地址:span福田区八卦四路427栋西边三楼