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淘宝客服/天猫客服/京东客服

深圳市中新力电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持经理

职位描述

1、通过天猫、淘宝、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

【任职要求】

1、高中及以上学历,可配合轮班。大专学历优先

2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分种以上;

3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;

【福利待遇】社保、带薪年假、年终奖、节日福利、新客户开发奖金、专业培训、员工旅游。

【晋升空间】公司提供有挑战待遇和不断竞升的空间。

【培训政策】公司内部培训、外出培训分享等。

【休假制度】节假日均按国家法定休息 。


公司介绍

深圳市中新力电子科技有限公司(以下简称“中新力”)于2004年在深圳成立,于2017年在武汉成立分公司;主营电脑周边3C数码、蓝牙音箱、汽车消费电子等产品,旗下有品牌“STW”、“车氧我”、“卡斯猫”。

中新力具有较强的专业研发技术支持和生产能力,为客户提供优良的OEM/ODM服务,并一直秉承着绿色、环保以及标准化的生产流程。公司在深圳、香港、武汉都设有公司或分公司。

中新力经过12年的发展,产品远销德国、美国、英国、巴西、澳大利亚、俄罗斯、日本、新加坡、马来西亚、南非、迪拜、沙特等国家和地区 ,赢得了众多海内外客户的青睐。我们有国内实体渠道,线上天猫、京东、淘宝、诚信通等,国际阿里巴巴(alibaba) 、亚马逊(Amazon) 、eBay、阿里国际诚信通等多个平台。

在中新力品牌和团队的不断壮大中,为满足公司发展需求,我们期待有志于从事电子商务行业的您的加入!热忱欢迎每一位有理想、敢拼搏的青年朋友与我们一起抓住机遇,迎接挑战,共创精彩未来!还等什么,赶快加入我们吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span观澜福前路96号英达利工业园A栋2楼