深圳招聘

任职要求：

1、有天猫、淘宝、京东等电商客服工作经验，热爱电子商务行业；

2、普通话清晰流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力，

4、工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见，打字速度快；

岗位职责：

1、熟悉淘宝/京东电商渠道，通过多种交流工具回答顾客的疑问解答，推荐公司产品促成交易。

2、了解客户服务需求信息，妥善处理顾客的各种问题，做好售前售中售后指导与服务工作。

3、与发货部门及时沟通，避免发货出错，执行与跟踪各项工作进度。

4、对待顾客充满耐心，善于交流，在不违反公司制度的前提下让顾客感受到***程度的满意。

5、旺旺记录存档、整理，定期对顾客进行回访。

本岗位实行双休制，除五险一金、年假等福利外，公司额外提供晚餐补助、晚班补助、晚班交通补贴等福利；

@前言：

【关于我们】：纯电商血统，母婴KA商家，有野心有实干的活力团队

【核心品类】：母婴、美妆、日化

【主营平台】：天猫、京东、抖音、拼多多、亚马逊

参考【天猫】店铺：艾洛迪旗舰店、艾洛迪万国专卖店、babyfoot旗舰店、小嫩叶旗舰店

参考【京东】店铺：ilody艾洛迪京东自营旗舰店（FCS）、万国乐购母婴专营店（POP）、Baby Foot京东自营官方旗舰店 （自营）



@【核心价值观】：

以客户为中心，以价值创造者为本，长期艰苦奋斗，持续谋变创新，不停追求卓越

--公司提倡简单直接的企业文化，平台化的组织人才发展思路，不断建立健全清晰的利益共享机制，以价值创造者为本，以结果为导向，追求人效产出，不限制收入，晋升空间大

--期待：想赚钱、求发展，且想奋斗有能力能出结果的你，加入我们一起拼搏成长！



@概况：

深圳市万国乐购电子商务/投资发展有限公司，是一家专注于全球优质快速消费品运营的创新型集团企业，集国内电商零售、跨境进出口、代理分销和互联网金融于一体。公司拥有国际化的运营体系，不仅在中国大陆及中国香港地区均设有全资控股子公司，同时在澳洲也拥有分支机构和合作伙伴，充分整合优质品牌及供应链资源，目前已与数十家国际一线品牌建立良好的合作关系，产品种类涵盖消费者母婴、美妆、家清、洗护用品等。



目前我司在天猫、京东、淘宝、抖音、拼多多、亚马逊，包括京东自营、天猫超市等国内多个主流电商平台开设有数十家店铺，公司总部坐落于拥有无限可能的深圳电商大本营【龙岗坂田】区甲级写字楼圈区【天安云谷一期3栋B座11楼1103号】，我们诚邀您加盟到我们的电商团队，为实现一个共同梦想而一起努力求变、创新、拼搏、奋斗！



@我们的初步诚意：

1、电商同行业无责任底薪和高提成比率或绩效奖金

2、享有特殊贡献/高额年限加薪机制

3、优秀人才定向培训或留学计划

4、丰富的团队活动与专业的培训以及技能竞赛

5、年度国内或跨国旅游

6、五险一金、下午茶及传统节日福利

7、甲级专业电商园区（华为安奈儿等同在），高品质工作环境

8、完善的培养机制与晋升通道（横向轮岗或纵向晋升均可）

9、人性化的个人休假以及病产假关怀

10、诚意、纯粹、有追求的90后95后主力青春团队