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技术支持工程师

广州市索斐电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  网络管理(Helpdesk)

职位描述

岗位职责

  1. 为VIP客户提供高质量的现场硬件和系统软件的安装和维护服务,配合技术服务主管、客服服务中心和专业故障报告管理工作流程以履行对客户承诺的服务协议;
  2. 如作为项目成员,为项目经理提供专业项目和技术实施、IT基建迁移服务和项目文档管理;
  3. 为客户提供定期性现场系统检查服务(Preventive Maintenance);
  4. 为每个已完成的工作,完成工作报告或相关的服务实施文档。

任职要求

  1. 大专或以上学历,计算机及相关专业,有2-5年工作经验;
  2. 熟悉日常办公系统及软件的安装、配置及日常维护;
  3. 掌握基本服务器和网络设备硬件安装及维护,Windows企业版系统下应用程序安装、配置;
  4. 有责任心,学习能力强,服从管理安排;
  5. 优秀的沟通能力和服务意识,能够承受工作压力;

工作时间:周一至周五9:00-18:00,双休

工作地点:广州市越秀区环市东路334号市政中环大厦14层

公司介绍

我司专注从事为千万企业在办公中节约减负的企业,率先于2000年推出产品设备一体化服务的索斐,创办于2000年的广州,一直秉承着让索斐产品和服务,服务于每一个企业,为了共同的发展而努力!现主打:网络交换机,桌面维护,网络部署,pos机维护维修,监控等,在成立的10多年里,先后在中山、东莞、深圳、惠州等区域成立了分支机构。
1.设备范围:计算机、激光打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等办公外设。
2.营业规模:服务器的安装维保、维护, 网络交换机的销售、维护、维保,网络桌面维护和维保、网络布署、上门实施,弱电项目的实施,POS机的维护、维修、布署,监控、会议系统的实施布署,打印机、一体机等外设的维护、维修以及外设消耗材料的补给。
3.区域覆盖:1)广东省(广州市、深圳市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、江门市、湛江市、茂名市、汕头市、汕尾市、清远市、河源市、惠州市、梅州、韶关、阳江、揭阳、云浮等)
2)福建省(厦门市、福州市)
3)广西省(北海市、南宁市)
4)河南省(郑州市)
5)湖北省(武汉)
6)湖南省(长沙市)
4. MS项目:与联想MS项目合作,提供驻场、派单等类型工程师参与项目服务,如友邦保险等
5. SMB项目:提供临时及短期类型项目工程师支持,如公安综采信息采集项目
6. POS机项目:提供MS项目的POS机,小票机等设备的维修与维护,如大家乐项目。
7. 外设服务:提供MS项目的打印机、复印机、一体机等设备的维修维护,如玛氏项目
8. MVS项目:提供MVS项目派单、驻场类工程师,协助完成项目服务,如乐购项目
9.怡和项目:提供7-11项目派单,以及本田、丰田等驻场工程师。

联系方式

  • Email:huangxiaoyan@suofeigz.com
  • 公司地址:地址:span长湴白沙水路113号智炜办公楼四楼408室