深圳招聘

岗位职责：

1. 新客户的对接和引导；负责培训客户熟悉操作公司的APP软件，处理售后维护，提升客户满意度；

2. 通过面谈、微信QQ、电话等方式协助客户进行软件的使用，解决客户在使用系统过程中出现的问题，指导客户操作；

3. 及时记录客户需求，为客户提供专业热心的服务，提高客户满意度，促进客户续费；

4. 及时向公司技术部门、产品部门等业务部门反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG；

5. 及时整理客户常见的问题，并汇总完成很好的解决方法，在内部共享，提升工作效率。

任职资格：

1. 大专以上学历，有使用过相关管理软件的经验者优先（特别优秀者，学历条件可放宽）

2、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，2年以上客服工作经验优先；

3、普通话标准，沟通能力强，思维敏捷，富有耐心和亲和力；

4. 有良好的服务意识和职业素养，形象气质佳。

我们公司：

员工福利：五险一金（一档社保）、年终奖金、绩效奖金、三节礼品、定期的员工活动等

上班时间：法定休假，每天8小时

完善的成长体系：年轻活跃的团队，层级化的培训、能力拓展、多向灵活的成长通道

工作地点：环境优美的IBC办公楼，地铁口直达公司

中午用餐：团体优惠点餐，不用烦恼吃什么

驰展控股，国家高新技术企业，旗下拥有珠宝管家综合服务平台，是专注于黄金珠宝产业的供应链综合服务商。
平台基于珠宝产品供应链优化的核心需求，提供B2B系统综合服务。自主研发了黄金原料定价系统、供应链管理系统和宝盾数据系统，以信息化链接产业上下游，致力于提供供应链配货代采为核心的贸易服务，以及综合数据基础上的供应链小微金融服务，专业为珠宝小微经济体提供系统+贸易+金融的综合服务，促进产业升级，为小微经济体降本增效。
目前已实现B2B交易系统板块、贸易服务板块、金融科技板块、风控大数据板块的布局，形成“系统+贸易+金融+大数据+实业”的良性生态圈。

驰展集团旗下有沣临珠宝供应链、珠宝管家、浩崇资产三大平台。

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公司上海地址：上海市浦东新区世纪大道1589号长泰国际金融大厦11楼1110-11
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