深圳招聘

【面试职位】 我来贷客服专员（纯接听性质）

【工作内容】

1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务 3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

【上班时间】

早班：9-18点（排班最多）

中班：10点-19点（排班较少）

晚班：11:30-20:30（排班较多）

【任职要求】：

1、年龄在16—35周岁;高中/中专学历或以上；

2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；

3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力；

4、欢迎应届毕业生来加入；

【福利待遇】 团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构， 试用期工资：全月全勤保底3300元，超过部分按照实际发放，综合3300-4500元； 转正期工资：综合3500元—5500元之间，平均4500-5000元。 ?劳动保障：五险一金； ?休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期； ?提供住宿：入职前两个月提供免费住宿，只需平摊水电费，后期房租500元+平摊水电费； ?其他福利过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;

【晋升渠道】：客服专员-助理班长-班长-助理主管-项目主管

【地址】福田保税区深福保科技园

主要经营：市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务 招聘部：19806712580

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