深圳招聘

岗位职责：

1.负责天猫/京东平台的在线服务，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；

2.负责跟进售前、售中、售后客服日常工作，协调相关问题处理，做好整理工作；

3.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

4.针对客户服务中出现的问题，通知和协调相关部门处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

岗位要求：

1.中专及以上学历，有天猫、淘宝、京东等在线客服工作经验一年以上者优先考虑，也欢迎优秀应届毕业生加入；

2.普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力及服务意识，熟练使用电脑办公软件，打字速度快；

3.学习能力强，能在短期内熟练掌握所营产品信息。

公司位置在深圳市南山区西丽街道百旺信科技大厦2楼，公交非常方便。

深圳市优杰瑞电子有限公司成立于2011年，是目前中国领先的集研发、生产、销售、服务为一体的音频产品高新技术型企业，是目前国内领先的蓝牙音频产品领军企业，致力于为全球客户提供优质、轻便、时尚、好用的移动电子产品。

公司秉承“品质、诚信、创新、可靠、共赢”的经营理念，已建立起一整套集研发、设计、生产、销售和服务于一体的稳定运营体系。截止目前，公司拥有行业核心专利和技术100余项，并以每年20项以上的速度递增；公司自主研发生产的商务蓝牙耳机、迷你蓝牙耳机、运动蓝牙耳机、TWS真无线蓝牙耳机等多系列百余款产品，充分满足了不同消费者对高品质无线音频的产品需求，尤其是国内外追求主流时尚的年轻消费者市场。

自主品牌“EMEY”已成为国内外时尚群体钟爱的无线音频产品品牌，已在全球多个国家和地区成功注册，并通过了ISO、CE、FCC、ROHS、BQB等一系列国际认证。

面向未来,优杰瑞电子将坚持以“打造全球领先的蓝牙产品企业，成就世界级的中国名牌”为愿景,以全球化视野、国际化胸怀竭诚满足不同区域消费者的无限需求,成就消费者的创新科技生活。