深圳招聘天猫/京东售后客服

天猫/京东售后客服

1.查询客户订单物流配送状态，确保商品尽快送达客户手中；

2.及时处理交易过程中产生的售后问题；

3.参与中差评的解决，维持店铺的好评率；

4.处理客户的购物单据，及时处理问题；

5.配合售前、售后、仓库、运营等部门处理好相关问题；

任职要求：

1.中专及以上学历，有天猫/京东售后客服相关工作经验1年以上；

2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度较快；

3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起；

4.较强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。

深圳市锐影电子有限公司，是一家高新技术企业，公司集研发、生产和销售LCD家庭投影机，结合现在的目标市场，公司快速推出LCD投影机（720P、1080P），给目标人群提供一款高品质的视觉选择。