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客服主管

广东联泰集团物业管理有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1. 协助经理处理客服部日常工作;

2. 定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监督协调,审核各项绿化工作计划及实施方案,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;

3. 严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督***档案及服务档案的管理;

4. 接受及处理租户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求租户意见和建议;

5. 熟悉公司各项管理制度、收费情况及辖区规划,各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求;

6. 负责指导、监督下属员工的工作,制定培训计划并对员工进行日常岗位技能培训及培养;

7. 跟进处理突发事件;

8 .完成领导交办的其他工作事项。

岗位要求:

1、全日制专科及以上学历;

2、五年以上写字楼、公寓物业管理经验,具备大型物业或房地产、商业公司同岗位任职经验优先考虑;

3、具备较强的工作能力与服务意识,承压能力较强;

4、撰写能力较强,沟通协调能力突出;

5、形象气质较佳。

公司福利:

1、公司提供住宿(宿舍配有空调);

2、入职上班后购买五险一金;

3、享有过节费、生日津贴、年终奖等福利待遇;

4、每年7-9月享有凉茶费、高温补贴等;

5、旅游活动以及不定期的员工活动;

6、入职满一年后享有20天带薪探亲假,报销往返路费;

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

    广东联泰集团联泰物业管理有限公司成立于1996年7月,系国家物业管理壹级资质企业,中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理协会会员、汕头市房地产协会理事单位。
    目前管理面积已超过500万平方米,管理类型以高端住宅、别墅为主,同时为写字楼、产业园区、政府公共物业等提供定制化服务项目。
    公司总部设在深圳,已在深圳、汕头、广州、赣州、南昌、九江、武汉、桂林等地成立了城市分公司,实施立足深圳,布局全国的战略规划,未来三年内预计将达到近1000万平方米的管理规模。 2000年底汕头公司成为粤东地区首家一次通过ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系的物业管理企业,2017年5月深圳公司一次性通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18000:2007职业健康安全管理体系认证。公司所服务的嘉泰雅园被评为“全国物业管理示范住宅小区”;中泰花园、锦泰花园先后多次获得 “全国绿色社区”(首批)、“广东省绿色社区”(首批)、“广东省物业管理示范住宅小区”、“汕头市物业管理优秀住宅小区”、“汕头市园林式单位”、“汕头市环境保护示范点”等殊荣;联泰大厦也获得了“汕头市园林式单位”称号。

联系方式

  • 公司地址:地址:span香域中央花园物业管理处