投诉接线专员8小时双休
深圳市海升辉装卸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2019-10-31
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：15人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：投诉专员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1.负责热线呼出工作，与投诉客户交流；
2.提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题并引导客户解决问题；
3.耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
4.维护良好的客户关系，帮助客户解决软件问题。
岗位要求：
1.大专及以上学历，本科学历优先；
2.计算机操作熟练，打字60字/分钟以上；
3.普通话标准，吐字清晰，语音甜美；
4.有较强的语言表达能力和沟通能力，服务意识好；
5.优先条件：有10086客服或电子商务客诉工作经验者优先入职。
工作时间：两班倒；周休两天，轮休
早班：9:00-17:30
中班：12:00-20:30
公司介绍
深圳市海升辉装卸有限公司成立于2013年08月05日，公司坐落于深圳，主要经营装卸搬运服务(不含危险品,不含港口作业);国内货运代理;仓储服务(场所另行设立,不含危险品);经济信息咨询(不含限制项目);国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);货物及技术进出口业务;清洁服务。^，深圳市海升辉装卸有限公司以顾客为中心，以服务为特色；以专业价值追求卓越，创造行业品牌典范，实现价值最大化，回报社会，诚信奉献为企业使命；在深圳逐渐树立起公司良好品牌。
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳龙岗区雪象新村站公交站
- 联系人：洪先生