深圳招聘

1、 通过京东平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

任职要求：

1、大专以上学历（学信可查）、必须是2020届实习生，且可以实习半年以上时间，可配合24小时排班；

2、熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上；

3、有母婴、美妆、护肤、洗护、日常消费品等产品的线下或线上店铺的售前、售后工作经验优先；

4、有在线服务或网店客服工作经验，能熟悉至少一到两个大型商务平台（如京东、天猫）的购物模式,熟悉旺旺、咚咚等电商沟通渠道优先；

5、 以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力。

工作时间：

做五休二（排班轮休）、3-5个工作日换一个班次，排班时可安排休息。

7：45-16:45/9:00-18:00 12:00-21：00 14:00-23:00/15:00-14:00/00:00-8:00

福利待遇：

1、薪酬：底薪2600+住宿补贴400+绩效+饭补200

2、培训：入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态；

3.特色福利：公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施，中央空调、餐厅、贩卖机等设施，让您在公司舒适/快乐工作；

工作地址：

深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园

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