深圳招聘

岗位职责：

1、本着专业，确实，迅速，负责的原则，为公司客户提供全方位，全功能，专业化的满意服务

2、结合销售部提供的客户信息，通过沟通建立客户相关信息，及时为客户作出解答，并给出正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用指导；

4、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品服务，达到***的客服营销的效果。

6、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训。

7、定期回访客户并提供优质的售后服务，与客户建立良好的合作关系；

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、口齿清晰，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6、有较强的维护协调客户的能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

新英时代公司，是国内领先的专注于信息技术研发的互联网解决方案整合服务商，公司具备独立自主的研发能力、丰富的网络营销推广与移动互联网运营经验，能为客户提供从构架、设计、技术、运营于一体的全方位整合服务，旨在帮助更多的中小企业和各类商家玩转互联网。
新英时代立足于深圳，服务全国企业和各类商家。以全球化的视野和先进的思维理念，不断探索新的商业模式，不断研发新的符合时代发展的先进技术，致力于成为中国企业级服务市场的领跑者。
使命:助力天下商家赢未来
愿景:成为中国新商业时代的引领者
价值观:创新发展 合作共赢
服务理念：用心、贴心、诚心、细心
经营理念：诚信为本 客户至上