深圳招聘

1、处理站内外邮件，提供快速、准确的售前、售中、售后咨询；

2、处理客户投诉、退换货、退款和中差评等事务，跟进并解决客户问题，同时做好客诉登记；

3、了解亚马逊政策与制度，维护账号表现；

4、了解产品信息，解答客户提出的技术问题，及时收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；

5、上级安排的其它工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，英语、电商等专业优先；

2、英语（专业四级/非英语专业六级以上），能跟国外客户进行英语邮件沟通；有其他相关英语等级证书优先考虑；

3、有良好的服务意识；

4、勤奋好学，积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力，具备良好的沟通协调能力。

【福利待遇】

1、入职（试用期）购买五险一金；

2、提供免费公寓式住宿，空调、热水器、阳台、厨房以及独立卫生间；

3、完善的培训体系，提供全方位的在职培训；

4、丰富的晚餐福利、美味下午茶、节假日活动、社团活动、员工旅游、带薪年假，每年两次调薪机会等。

深圳市猿人创新科技有限公司（简称“猿人”）成立于2016年4月25日，是一家专注影像类消费电子产品的智能硬件品牌公司。
猿人经过3年的发展，智能终端硬件出货量已超过400万台，专属App下载量超过300万次，在运动影像等垂直领域有了一批欧美忠实粉丝，成为亚马逊跨境平台上众多欧美站点的BestSeller。
猿人以“做中国人的世界品牌”为发展目标，猿人以产品和服务为中心，以用户反馈为驱动，旨在成为中国品牌出海的标杆企业。

1、入职购买五险一金；
2、提供免费公寓式住宿，空调、热水器、阳台、厨房以及独立卫生间；
3、完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
4、丰富的晚餐福利、美味下午茶、节假日活动、社团活动、员工旅游、带薪年假，海外学习、每年两次调薪机会等；