客服助理/专员
广东联泰集团物业管理有限公司深圳分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-08-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责接待来电来访与投诉,安排处理并跟踪完成情况,及时做好客户回访工作;
2、了解客户的基本情况,为客户办理入驻、装修、等各类手续;
3、物业公共区域进行巡查,发现公共设施及清洁绿化问题及时整改;
4、向客户宣传和告知政府各职能部门以及物业公司的各项规定、文件通知;
5、收集入驻客户的各项信息并整理成册,形成客户档案资料;
6、协助实施社区文化活动;
7、上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、有2-3年以上客户服务工作及客诉处理经验;
2、熟悉物业管理法律法规,熟悉物业行业基本运作模式;
3、有一定社会阅历,具备处理投诉及突发事件的能力;
4、具备较强的客户服务意识、沟通协调能力、应变能力;
5、有知名物业企业从业经验者,可适当放宽相关条件。
公司福利:
1、公司提供住宿(宿舍配有空调);
2、入职上班后购买五险一金;
3、享有过节费、生日津贴、年终奖等福利待遇;
4、每年7-9月享有凉茶费、高温补贴等;
5、旅游活动以及不定期的员工活动;
6、入职满一年后享有20天带薪探亲假,报销往返路费;
7、公司为新入职员工提供良好的晋升平台,只要你有能力、有激情、有理想、在状态、敢担当,相信你很快就能走上管理岗位。
职能类别:其他
公司介绍
广东联泰集团联泰物业管理有限公司成立于1996年7月,系国家物业管理壹级资质企业,中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理协会会员、汕头市房地产协会理事单位。
目前管理面积已超过500万平方米,管理类型以高端住宅、别墅为主,同时为写字楼、产业园区、政府公共物业等提供定制化服务项目。
公司总部设在深圳,已在深圳、汕头、广州、赣州、南昌、九江、武汉、桂林等地成立了城市分公司,实施立足深圳,布局全国的战略规划,未来三年内预计将达到近1000万平方米的管理规模。 2000年底汕头公司成为粤东地区首家一次通过ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系的物业管理企业,2017年5月深圳公司一次性通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18000:2007职业健康安全管理体系认证。公司所服务的嘉泰雅园被评为“全国物业管理示范住宅小区”;中泰花园、锦泰花园先后多次获得 “全国绿色社区”(首批)、“广东省绿色社区”(首批)、“广东省物业管理示范住宅小区”、“汕头市物业管理优秀住宅小区”、“汕头市园林式单位”、“汕头市环境保护示范点”等殊荣;联泰大厦也获得了“汕头市园林式单位”称号。
目前管理面积已超过500万平方米,管理类型以高端住宅、别墅为主,同时为写字楼、产业园区、政府公共物业等提供定制化服务项目。
公司总部设在深圳,已在深圳、汕头、广州、赣州、南昌、九江、武汉、桂林等地成立了城市分公司,实施立足深圳,布局全国的战略规划,未来三年内预计将达到近1000万平方米的管理规模。 2000年底汕头公司成为粤东地区首家一次通过ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系的物业管理企业,2017年5月深圳公司一次性通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18000:2007职业健康安全管理体系认证。公司所服务的嘉泰雅园被评为“全国物业管理示范住宅小区”;中泰花园、锦泰花园先后多次获得 “全国绿色社区”(首批)、“广东省绿色社区”(首批)、“广东省物业管理示范住宅小区”、“汕头市物业管理优秀住宅小区”、“汕头市园林式单位”、“汕头市环境保护示范点”等殊荣;联泰大厦也获得了“汕头市园林式单位”称号。
联系方式
- 公司地址:地址:span香域中央花园物业管理处