深圳招聘

双休+每天下午茶+入职21月3次调薪机会+午休床+公平公正内部晋升及调岗机会

岗位职责：

1、负责eBay、亚马逊外贸平台email、电话渠道维护，及时了解eBay、亚马逊最新平台政策，解决售前售中售后问题；

2、学习、了解公司现有产品及最新开发新品产品特性、使用说明、操作流程等细节，提供客户咨询服务；

3、了解物流操作流程，订单查询，灵活解决运输途中因产品、物流、其他问题产品的客户纠纷，安抚客户情绪，减少公司损失；

4、跟进产品采购，确定产品是否进仓、出仓、发物流等细节；

任职要求：

1、大专及以上学历，英语四级及以上水平，英语读写熟练，能进行流畅的英语口语沟通；

2、熟悉欧美国家文化历史，了解文化禁忌，熟悉欧美国家人群区域沟通习惯及特征，及时有效解决问题；

3、有耐心、责任心、服务心，抗压能力较强，灵活解决问题；

4、了解跨境电商，对这个行业充满热情。

    深圳市速购商务有限公司成立于2011年，专注机电工具及细分领域产品的垂直电商业务，蓝海市场。拥有自有“FASTTOBUY”“TOAUTO”等自有品牌，目标成为细分领域行业领先的的产品型企业。公司定位精品型电商发展路线，现有产品线围绕机电工具、小型加工设备及周边配套产品开展。
   公司多平台运营、现阶段聚焦欧美市场，年复合增长率50%以上。2020年在疫情影响情况下仍超额完成季度目标，年底预计人均产值400万人民币。目标在5年内继续保持快速增长，持续加强自有品牌、用户、及产品能力。从运营驱动型业务公司转型为用户需求驱动型产品公司，并按照此目标构建人才团队。
基于此目标，公司配套了“大学式”的年轻学习型团队。采用外聘+内训的方式、专业+综合的内容开展高密度的培训，适合关注个人成长的学习型人才发展。现月度课程外聘导师包括前苹果/惠普公司高级市场总监/知识官高建华、资深亚马逊运营专家Allen、意大利数字营销专家（facebook、youtube方向）Claudio，内训老师为各部门主管及专业岗位同事。鼓励大家跨部门学习，发展为专业+综合型人才，并将培训学习作为内部转岗、晋升、加薪的重要参考。
公司实施扁平化管理、营造协商解决问题、实现目标的沟通氛围。内部以昵称沟通，你的同事会是“竹子”“橙子”“小德”“可乐”，老板则是“土豆”。

基本待遇：
1.薪资待遇：行业领先（75分位）的薪酬待遇，超额部分有惊喜。新员工入职21个月内三次调薪机会； 老员工1年/次。优秀员工列为公司合伙人计划，享受现阶段年度分红、未来的并购/上市变现机会。
2.其他福利：五险一金+年假+下午茶+生日会+户外活动+旅游；
乘车线路：
1. 自驾到达：导航“神舟承运大厦”，5楼5037室；
2. 地铁到达：10号线贝尔路站C出口，公司100米即到。