客房主管
深圳市正基酒店用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-08-15
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。
2、巡视客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。
3、同领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房,
4、学会处理突发事件及投诉。
5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。
6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。
7、直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。
8、督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。
9、协助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。
10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加分部的实际工作。
11、每日抽查客房,包括走客房,空房及住客房,并参与VIP客人房间的准备工作,做好每天检查记录,包括各部员工的分配,房态及工作情况等问题,及时汇报解决维修保养问题,并随时向客人提供可能的帮助。
12、在客房部经理有事情不在情况下,代行部门经理职责此为星级酒店客房主管岗位职责,不同酒店会因为具体操作不同,而有所区别,总体大同小异。
上班时间:早班 8点-5点 中班 3点30-12点
职能类别:客房服务员/楼面服务员
关键字:客房主管
公司介绍
深圳市正基酒店用品有限公司是一家专业生产与销售星级酒店大堂用品,客房易耗品,酒店皮具,酒店专用电器,酒店清洁用品等产品,节能燃具。只要你有能力,这里便是你发光发亮的地方!
公司目前正处于快速成长期,目标是通过5到10年时间打造成行业知名品牌企业,通过10至20年时间打造成国际知名品牌,让全球30%的酒店都能上用正基的产品。
公司目前拥有酒店行业的专业管理人才达四十多人,技术工人超过千人,其丰富的产品开发经验及严谨的现代化的企业管理理念堪称公司的宝贵财富。现已拥有国内外固定客户1000余家,每年正以200-500家在递增。公司实力雄厚,设有一站式采购豪华展厅,充足的货品及仓储空间,库存3000多种成品和半成品可随时满足客户之急需。
公司给予人才的平台:积极为员工提供有竞争力的薪资、激励机制、福利保障体系;一如既往在为每位员工提供施展才华的宽广平台,公平竞争和晋升的机会(一名普通职员可通过3至5年努力,晋升到主管经理---行业资深人士等职位),成就一批积极进取,视司如家,实现梦想的正基人才。
公司经营理念:为社会创造财富,为公司创造效益,为员工谋取更高的收入和福利。
年终重奖对公司作出突出贡献的员工。
企业薪酬待遇:对大多数职位提供住宿条件以及具有竞争力的薪资。
用人基本要求:认同公司的企业文化,吃苦耐劳,有激情,具备高度的责任感。
经营目标:服务于社会,打造国际知名的企业,为社会为公司员工造福。
发展策略:专业化,国际化,系统化。
使命:让酒店更具特色,让旅游、休闲更舒适更有品味。
愿景:引领时尚,追求卓越,成为酒店用品领先者。
价值观:诚信、互利、共荣、共赢。
行为准则:感恩、激情、主动、求胜、创新、日事日清。
招聘负责人:张** 联系电话:15818539098
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区龙岗大道恒昊华物流园15号A栋4楼