深圳招聘

岗位职责：

· 协助海外市场业务拓展，提供一站式的高端服务体验；

· 于运营中心负责日常信息查询及疑难解答、产品售后支持工作；

· 负责定期海外会员回访，与客户达成良好沟通关系（有服务行业经验者优先考虑）。

岗位要求：

· 大专或以上学历，专业不限；

· 以客户为导向，主动积极，具备良好服务应对技巧（通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台）；

· 电脑文书软件应用熟练，打字速度不低于50个字每分钟（中文）；

· 能适应工作压力，优良的学习能力；

· 具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑；

语言技能要求：

· 良好的英语听说读写沟通技能优先考虑;（相当于大学英文6级或同等级别以上）

上班时间：

· 因业务拓展至北美市场，以7*24轮班制执行;

· 每月最多1/2班次以通宵班为主导;

· 每天工作8小时,每周40工时制;

上班地点：

荔湾区芳村百花路附近

薪酬待遇：面议

通宵班有综合补贴 (车补+餐补+健康关怀津贴+五险一金+年假+亲情假+舒适的工作环境。)

综合薪金：6-8K，具体面试。

发展前景：

客户关系主任 --> 高级客户关系主任 --> 客户关系主管；

客户关系主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。

工作地点：

广州市越秀区中山五路附近（五月花广场对面）

（交通指引：地铁1/2号线公园前站 E出口）

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

添加微信时请备注职位名称，谢谢！

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。