深圳招聘

岗位职责：

1. 协助海外市场业务拓展，提供一站式的服务体验；重点支持哈萨克市场及俄罗斯市场业务运作支持；

2. 负责海外市场（新市场）的会员业务支持及日常维护工作；

3. 负责运营中心日常信息查询及疑难解答、产品售后支持工作；

4. 负责定期海外会员回访，与客户达成良好沟通关系（有服务行业经验者优先考虑）。

岗位要求：

1. 大专或以上学历，专业不限；

2. 客户为导向，主动积极，具备良好服务技巧（通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台）；

3. 电脑应用熟练，打字速度不低于50个字每分钟（中文）；

4. 能适应工作压力，优良的学习能力；

5. 具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑；

语言技能要求：

精通俄语或哈萨克语，良好的英语听说读写沟通技能优先考虑;（相当于大学英文6级或同等级别以上）

福利待遇：

· 综合薪金：8000-10000元/月

· 车补

· 餐补

· 健康关怀津贴

· 五险一金

· 年假

· 亲情假

· 舒适的工作环境

发展前景：

客户体验主任>高级客户体验主任>客户体验主管；

客户体验主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。

上班时间：

因业务拓展至全市球场，需要轮班制执行;

每天工作8小时,每周40工时制;

早班：9:00-18:00，中班15:00-0:00，

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

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集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
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