深圳招聘

岗位职责：

1、通过电商在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

5、处理客户快递异常件的查询；

6、完成上级主管交办的其他事项。

环境、待遇介绍：

1、上班时间朝九晚六，中间休息一个半小时，周末是双休，节假日正常休假；

2、公司位于科技园北区，周围有多条交通线路，交通便利；

3、公司附近有美食广场，菜式多样，等你来选；

4、同事超级nice，办公室里每周有零食水果；

5、待遇：据你的能力以及经验！

 领湛网络有限公司是国家规划布局重点软件企业之一，致力于成长为中国领先的产业互联网服务提供商。
    公司成立以来，专注互联网领域的软件开发和业务运营，秉持“创新移动互联，超越客户期望”的理念，和“一流技术、周到服务、协作共赢”的精神，为通信行业、能源行业、交通行业、金融行业等广大客户开发并运营互联网应用平台、企业协作和营销平台、企业级大数据应用平台。我们所服务的企业客户近千家
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       领湛网络引进一系列成熟的项目管理平台建立了一套完整的项目管理体系，拥有CMMI-4认证，为国家高新技术企业认证。