深圳招聘

1、接待天猫、小红书、淘宝的售前、售后咨询，退款换货处理；

2、客户订单的部分事项处理：订单信息修改、物流跟进、订单催付、订单签收提醒、订单评价追踪；

3、客户淘宝群、微信群等粉丝群内答疑管理工作

任职要求

1、大专及以上学历，一年以上在线客服工作经验；

2、一年以上客服等相关工作经验；

3、熟悉Office办公套件的使用，对Excel公式能灵活运用；

4、打字速度60字/分钟以上；

5、熟悉天猫、淘宝平台客服工作流程与工作规范；

6、热情有活力、善于沟通、有耐心的为客户服务；

7、善于学习、能快速并有效的了解产品以及自我成长。

深圳市浩达贸易有限公司创始于2016年，业务范围涵盖银、铜、K金、合金、不锈钢等珠宝首饰的研发设计、生产制造、批发销售、自营品牌等线上线下于一体。公司聚集国内外高端珠宝首饰研发人才。2019年公司成功孵化三家新的公司，分别为：深圳市曼奇首饰有限公司、深圳市赏饰贸易有限公司、深圳市欧诗肯贸易有限公司，全面开启了公司专精卓越、深耕细作的新时代。随着公司综合竞争力的不断提升，公司正全力加速企业的国际化、专业化、集团化进程！
公司用人理念：任人唯贤，能者上庸者下。
管理机制：公司拥有健全的管理体系，公平的晋升机制，分阶段分层次为每一位员工设计合适自己的职业生涯规划；提供宽阔的自我能力发挥空间，充分的展现自我，为人才搭建平台，为人才创造未来的管理理念。
激励机制：企业培训、激励机制完善，具有竞争力的薪酬体系，公平的晋升竞聘机制，优厚的福利待遇。
  加入我们将为你提供宽阔的舞台，你的才华即刻在这里展现！
员工福利
1、工作时间：5天7.5小时工作制（周末双休）
2、完善的福利保障：
1）员工享有五险一金（社保购买一档）等保障福利；
2）带薪享有法定节假日、年假、婚假、产假、看护假、哺乳假、计划生育假等。
3、晋升机制：公司根据员工综合工作表现，给予适当调薪或晋升加薪。
4、工作环境：轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队。
5、公司提供午餐、下午糖水、零食、咖啡、节假日/生日礼金发放等
6、员工活动：瑜伽、游泳、羽毛球、旅游拓展等活动