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客服文员

深圳市康凯斯信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:03-17发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

学历:高中及以上学历(计算机或电子相关专业优先)

经验:一年以上售后相关工作经验

性格开朗,为人诚恳,态度端正,对待工作认真负责,有一定的言语表达能力和沟通协调能力,其次熟练运用OFFICE办公软件(如:Word 、Excel、PPT等),打字速度不得低于60字/分钟,服从领导的工作安排,遵守客户***,服务至上的原则。


工作职责

1.返修设备受理:将设备信息和客户信息及时准确的录入售后系统;

2.返修设备初检:基本功能测试和外观检测;

3.及时收集和更新客户信息,并将其准确无误的录入到售后系统;

4.登记好客户返回的配件信息,并对实物做好保管;

5.异常问题及时反馈,并通过售后系统推送至相关责任人;

6.上级领导安排的其它事务;


公司介绍

深圳市康凯斯信息技术有限公司是几米集团旗下子公司。

【公司介绍】
几米集团是一家专注于物联网垂直领域,集研发设计、物联通讯模块、智能制造、销售运营及云平台服务为一体的现代化高新技术企业。自1999年成立以来,几米集团累计获得各项知识产权270余项,已为全球各地车联网、智慧政务、智慧物流、共享出行、智慧监护、智能家居、金融风控等行业提供了专业的一站式解决方案,终端产品及业务方案覆盖全球150多个国家,并在印度、印尼、巴西、巴基斯坦等地设有营销中心,为当地市场提供优质的本地化服务。
集团官网:www.jimigroup.com
【公司荣誉】
“第二届中国智能终端金奖”、“中国物联网系统集成商50强”、“IOTE 2019创新产品金奖”、“ 2019年度工业互联网优秀平台奖”、“ 2019年度工业互联网优秀产品奖”、“中移大会***合作伙伴奖”、“ITS交博会金狮奖”、“中国卫星导航与位置服务十佳产品供应商”等。
【公司实力】
1.人员规模:集团员工规模超2200人。
2.研发实力:研发中心分布于深圳、惠州、重庆、成都、上海、西安、广州等地,研发人员800+。
3.产业布局:集团以深圳市几米物联有限公司为主体,下辖4家子公司:深圳市康凯斯信息技术有限公司、惠州市几米智造科技有限公司、重庆几米信息技术有限公司、广州市几米物联科技有限公司, 其中3家为“高新技术企业”,分公司:深圳市几米物联上海分公司、深圳市几米物联惠州分公司。布局于物联方案、智能终端、物联模块、云平台、智能智造、研发定制等产业。
4.营销布局:终端产品及业务方案覆盖全球150+国家。
【几米企业文化】
使命:让连接更简单
愿景:成为物联网行业持续领跑者
战略定位:基于位置服务的物联网整体解决方案提供商
价值观:诚信 激情 利他

联系方式

  • Email:liuhui@jimilab.net
  • 公司地址:地址:span高新奇科技园综合楼B栋4楼