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8K-内催客服-行政班 (职位编号:HCJT017623)

广州市慕业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

【工作职责】
1、根据卡中心风险管理规定,通过电话形式,按照催收流程和话术要求,实施早期资产催收工作,督促客户及时还款;
2、有效控制用户逾期账款金额,引导用户正确缴费方式;
3、修复及维护客户信息,避免客户失联;
4、评估识别信用恶化的客户并及时转进一步的环节处理;
5、主要是M1的催收、信用卡。


【任职资格】:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽学历;
2、普通话标准;有良好的学习能力和沟通能力。
3、有过催收经验、电话销售经验、退伍军人优先;



【薪酬待遇】
1、无责任底薪4500~5500元 + 绩效+奖金(均薪7000-9000);
2、五险一金;带薪专业培训;
3、年度奖金(***是底薪3倍)、年度体检、节日礼品、生日金、开门红包1000元、带薪年假、团建活动。


【工作时间】
8:30-18:00,周末双休 ,法定假期


【工作地点】
广州市越秀区东湖路64号广州银行(地铁:1号线东湖,B2出口)

公司介绍

慕业集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • Email:m18940808953@163.com
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