客户维系专员/分期专员
广州人瑞人力资源服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:9人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理
职位描述
应聘要求:
1、大专以上学历,优秀者可放宽中专(可招收实习生)
2、诚实守信,遵纪守法,品行端正
3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神
4、具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利
5、具有证券销售经验或个人银行业务销售经验优先;
岗位职责:(详见业务类型)
根据公司提供的客户资源,通过电话与客户进行良好的沟通,维护和提升客户关系,有计划、规范性地开展客户关系管理工作,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率;
针对办理广发信用卡客户(或申请信用卡失败的客户),向他们推荐我们的备用金(等于给一笔5W以内的钱给客户使用,先使用后还款)
工作时间:
工作时间:9:00-18:30,单双休,无夜班
(周末会加班,一般到晚上7-8点30左右)
薪酬福利:
1:固定工资3000-5400+(刚进去3000:组成2200+ 800)行为奖金+提成,平均薪酬约6K-8K元/月
2:五险一金齐全,补充医疗保险,带薪年假病假,年终奖,过年放假12-15天(通过调休)
3:丰富活动,聚餐,下午茶,户外拓展。(空理7险一金,电营6险1金)
4:年度体检,国外旅游等福利
5:佛山提供住宿以及餐费补贴350/月;广州无住宿无补贴
园区有健身房,饭堂,泳池,咖啡厅,发廊等,均可刷饭卡,广州地区无餐补跟住宿。
(住宿是佛山市政府提供,原则上1人间房,如果房源紧张会2人1间。冰箱空调洗衣机厨房设备齐全,园区内每个工位都有折叠床等)
发展空间
1、我行为员工建立了专业方向和管理方向两个职业发展通道,通过公开竞聘,为优秀的人才创造脱颖而出的机会。
职业发展路线:
专业线:专员——高级——资深专员
管理线:电话理财经理——团队经理——区经理
2、每3-4个月一次考核晋升,晋升成功可加薪资级别,也转为银行正式编制(卡中心)。
前期签约前程无忧人力资源公司
PS:每个月HR给出各中心开班培训时间,培训期(质保期)结束后签约入职人员才算入职。
每月根据培训节点会提前安排招聘场次(推荐去企业或者人瑞现场)
推荐去企业需要提前给名单报备,安保非常严格。
广州地点:天河区中山大道395号电信大楼
公交:东圃镇BRT站对面(光大银行LOGO下方,铁门保安厅处进去),
地铁:车陂站C出口步行15分钟,或出站后坐一个公交站到BRT东圃镇下车
公司介绍
除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外,人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴,在他们发展的早期已共同成长扩张,其中包括字节跳动,腾讯,网易,小红书,去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。
人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构,业务覆盖150个城市,拥有员工600+,以及近30000名在岗外包员工。
创始人张建国先生,曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。
联系方式
- 公司地址:地址:span科翔路11号