深圳招聘

1、协助运营部经理做好物业公司品质管理工作，物业质量管理体系运行和维护，各物业服务品质监督，提升整个物业公司管理服务水平；

2、负责监督所管辖区域的现场品质，做好品质检查工作，提出整改方案并跟踪落实情况；

3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报；根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每周出具相应的品质检查报告；

4、协助运营部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行，客户满意度评价及监督，管理评审，协助物业建立及其管理体系；

5、负责监检各部门日常工作，符合质量标准；

6、领导交办的其他事项。

职位要求：

1、23-30周岁，大专及以上学历，从事1年及以上同岗位物业管理工作经验者优先考虑；

2、熟练掌握品质标准、品质管理流程等相关经验；

3、熟练使用office等相关办公软件；

4、具有良好的沟通协调能力，工作细致认真、有责任心；

5、良好的团队意识和创新精神。

远洋亿家物业服务股份有限公司是远洋集团的成员企业，属于远洋集团“五元业务”之一的客户服务业板块，国家首批一级资质物业管理企业。
远洋集团的客户服务业涵盖养老、物业管理、O2O、医疗健康、资产托管、工程服务、仓储服务、餐饮等业务板块。远洋集团以国家大力促进服务业发展为契机，通过传统客户服务业升级、新型客户服务业创新、养老产业及养老物业布局，探索客户服务业业务的发展之路，提供房地产住宅、商业物业产品相关联的消费服务、生活商务服务、养老服务、互联网创新服务等方面的业务类型。
远洋亿家物业服务股份有限公司深圳分公司所服务的项目将覆盖珠江以东以北地区，包括深圳、广州、佛山、东莞、惠州，福建等地。业务范围包括园林前期规划、案场管理、秩序维护、清洁服务、绿化养护、工程服务、文化建设等诸多领域。在客户服务方面实行多元化便民及有偿服务，包括家政、绿化修剪、工程上门维修、快递信函代收、配置便民车、便民柜、婚庆布置、生活用品配送、代理房屋租售等服务，并根据不同节日、人群开展各种社区活动，为业主生活、小区氛围增添乐趣及色彩（服务项目视园区入住情况开展）。
公司以“人本、责任、专业、和谐”为管理方针；以“懂心意，有新意”为服务理念，以卓越服务能力为客户创造高品质的生活，成为客户最值得信赖的服务提供商，成为中国领先的服务专家为使命；以倾力打造“远洋亿家物业”品牌，致力成为中国一流、具备多业态物业管理及多元化业务运营能力的服务集团为发展愿景。
在信息化建设方面，公司设立400呼叫中心（400-006-3377）、微信公众平台（远洋亿家物业在广深）；在智慧社区建设方面，公司为客户提供在线社区服务平台“亿街区”，公司内部推行管理平台“亿管家”和工程管理平台“EBA”，紧跟互联网+时代潮流，打造创新型的物业服务。
优质的物业资源，高效的组织能力，持续的创新能力，多元化、国际视野的员工团队，业主高体验的服务模式，极具成长性的经营发展模式。将促使远洋亿家物业深圳公司成长为区域领先的物业综合服务商！