深圳招聘

1、接听400热线电话，根据客户及市场人员需求提供咨询服务,对客户咨询的产品/服务进行讲解和指导，并给出合理的建议。

2、与客户、市场人员保持良好沟通，建立并不断完善相关资料档案，了解客户、市场人员对产品/服务的反馈意见，帮助解决出现的问题。

3、定期整理客户、市场人员常见的问题，所遇到的产品问题及时向主管反馈、确认问题并跟进解决，归纳形成FAQ文档。

4、有过客服或者技术支持经验；

5、与其他部门同事保持良好沟通，互相反馈，及时协调工作。

6、不断积极学习相关专业知识，提高岗位技能。

【任职要求】

1、全日制中专、大专及以上学历，至少1年以上的工作经验，熟练掌握基本办公软件。工作经验丰富者学历条件可以适当放宽。

2、品行端正、性格沉稳、积极主动，具有亲和力，口齿清晰善于沟通和表达，反应速度快，处事乐观；工作认真踏实，具备一定抗压能力。

3、21-30岁，条件优秀者年龄可放宽要求。

福利和机会：

1.执行国家法定假期规定，五险一金；

2.年轻活力的团队氛围，优良公平的职业提升空间；

3.公司不定期旅游，下午茶，零食，重大假日红包等；

4.优秀员工定期有海外游

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