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网络在线客服

湖南奇葩乐游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题并进行耐心指导; 

2、监控游戏运行状态,维护游戏和游戏平台的正常秩序;

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,了解玩家需求并协助解决突发问题; 

4、对工作或产品问题进行及时反馈并提出改进建议,协助游戏优化;

5、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,回复玩家提问;



任职资格:

1、热爱游戏,了解手游公会,有过公会经验

2、良好的沟通理解能力;

3、抗压能力强,能独立应付突发状况;

4、做过业务拓展工作的优先。

(有过游戏推广经验)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

湖南奇葩乐游网络科技有限公司,成立于2012年5月15日,总部设在长沙北辰三角洲动漫游戏产业聚集区,由广州游爱网络技术有限公司投资成立,办公面积近1100平方。奇葩乐游一直专注于手机BT游戏发行,核心管理团队成员均来自国内各大游戏公司,有多年的管理和运营推广经验,团队规模近200人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span荷光路盛达商务园D座505