网络在线客服
湖南奇葩乐游网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题并进行耐心指导;
2、监控游戏运行状态,维护游戏和游戏平台的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,了解玩家需求并协助解决突发问题;
4、对工作或产品问题进行及时反馈并提出改进建议,协助游戏优化;
5、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,回复玩家提问;
任职资格:
1、热爱游戏,了解手游公会,有过公会经验
2、良好的沟通理解能力;
3、抗压能力强,能独立应付突发状况;
4、做过业务拓展工作的优先。
(有过游戏推广经验)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
湖南奇葩乐游网络科技有限公司,成立于2012年5月15日,总部设在长沙北辰三角洲动漫游戏产业聚集区,由广州游爱网络技术有限公司投资成立,办公面积近1100平方。奇葩乐游一直专注于手机BT游戏发行,核心管理团队成员均来自国内各大游戏公司,有多年的管理和运营推广经验,团队规模近200人。
联系方式
- 公司地址:地址:span荷光路盛达商务园D座505