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电商客服专员

云咖智能(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-09-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 使用千牛等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进成交;

2. 为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题;

3. 客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;

4. 上级安排的其他工作。


岗位需求:

1. 大专或以上学历,专业不限,应届毕业生亦可;

2. 熟练运用办公软件,较快的打字速度;

3. 普通话标准,良好的沟通技巧;

4. 具有强烈的工作责任感,较强的服务意识,工作积极主动,能够承受一定的工作压力,能适应灵活的排班;  

5.具有智能锁、智能家居产品客服经验优先

公司介绍

云咖智能(深圳)有限公司是一家高科技公司,致力于以科技创新的手段,打造全球领先的全屋智能家居品牌的领跑者。
公司拥有国际化的团队、卓越的研发实力和惊艳世界的工业设计。通过物联网、人工智能、云计算等技术,给全球家庭带来智慧便捷的生活品质。基于用户需求场景下,云咖智能涉及的领域包括智能门锁、智能晾衣机、智能插座、智能垃圾桶、人工智能净水器等等,运用网络营销及店铺直供的模式,将智能产品带入千家万户,深受用户认可。公司始终认为,在消费升级的时代,产品创新力是企业存在的基础条件,客户满意度是企业发展的***保障。
公司秉承“务实、创新、共赢”的经营理念,与合作伙伴通力合作,全面提升研发、创新、生产能力,形成健康稳定的全屋智能家居产业生态系统,为消费者、员工、社会、投资者创造更大的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桃源街道红花岭工业区南区五区朋年大学城科技园B615