深圳招聘

1. 监控呼叫中心运营中的各类数据报表输出; 制做和分发各类每日、周、月、年报表;

2. 运营数据分析; 通过运营数据分析洞察业务运行过程中的薄弱环节，并提出改进建议;

3. 推进运营项目开展, 参与包括呼叫中心日常运营数据分析、数据提取、建模分析、报告呈现等，与各部门沟通协调，保证运营工作顺利开展；

4. 业务流程管理: 评估各项业务流程的效率和执行情况，对流程提出改善建议，提交分析报告，收集客户的意见和建议，运营成果评估;

 

任职要求：

1. 专科或以上学历, 统计学，应用数学，计算机科学与技术等专业背景优先；有数据分析或数据运营工作经验者优先；

2. 熟悉呼叫中心热线的工作流程，有一定的抗压能力；

3. 有较强的Excel能力，并对数据库有一定了解；

4. 具备良好的逻辑性和数据分析思维，有撰写数据分析报告经验；

公司介绍：闪送科技位于中国互联网创新基地北京，
是一家移动互联网的高新技术企业。
“闪送”隶属于北京同城必应科技有限公司，
致力于为用户提供全程可监控的专人直送的互联网服务
。用户通过手机app下单发出送件需求，由系统根据客户需求
基于位置信息就近指派闪送员上门为其服务，用户可以通过手机客
户端全程监控闪送员端位置，闪送员承诺在规定时间内完成物品的送
达。自成立以来闪送业务成几何指数增长，业务上线1年即成为独角兽俱乐
部成员，期间多次被中央电视台（碳索栏目）、北京电视台（财经频道、早新闻）
作为具有极大市场价值的项目主动报道。目前公司已完成D1轮6000万美金融资，业务
开通80个城市，闪送员数量数已经超过30万人，成为遥遥领先的行业领跑者和最具价值的
互联网创新企业之一。市场运营状态良好、快速发展、注重社会价值、充满爱心的闪送期待
您的到来