客服专员
深圳声震天下文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、负责所有学员群活跃度管理及公司宣传转发;
2、负责课程开课前报名学员邀约、表格统计等准备工作;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责课程现场上课秩序维护及协助会务部工作;
5、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
7、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
* 能适应出差!
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
福利待遇:
大小周,7小时上班时间(9:30-18:30,午休两小时);
年底超长带薪假期(3-4个星期);
节日福利、年底分红、年终奖通通有;
公司统一购买五险,入职购买(15号前入职);
公司氛围轻松愉悦,平时不定期聚餐及各种团队活动,每年至少一次国内/外游;
年终高额奖金,绩效奖金,全勤奖通通有~~
为所有员工提供培训学习机会及发展晋升空间;
有机会进入公司课堂,参加公司高阶课程学习;
公司正处于快速发展时期,诚心热招有梦想,能吃苦的有志青年加入我们,与我们并肩作战,共同进步!
公司介绍
深圳声震天下文化发展有限公司(简称声震天下)是国内较早提出声音美容、专业解决声音问题的机构,经过数十年的深耕、沉淀,成为拥有声音美容、中華聲道商学院、声态家园、声动传媒、声悦健声、幸福声命、声态科技、声悦健声馆、“让爱发声”公益基金等声音生态综合发展运营商。目前公司事业合伙人四百余人,服务企业近千家,公益课程一千余场,受益学员20余万人。改变声音就是改变魅力、健康、财富、性格、事业、婚姻、家庭,改变声音就是改变命运。
联系方式
- 公司地址:地址:span笋岗西路深圳体育馆深圳游泳跳水馆副馆二楼