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客服专员

深圳津村药业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责和内容:

  1. 负责电商平台以及400热线的在线客服接待,引导客户购买,促进成交;

  2. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

  3. 通过电商平台沟通工具推广公司产品,负责网络在线解决客户的售后问题,同时对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理;

  4. 能够配合电商运营人员实施电商推广方案;

  5. 具有良好的客户服务意识,能够在线上为客户答疑解惑;

  6. 上级指派的其他工作。


任职要求:

  1. 大专以上学历,中药学相关专业优先,条件优秀者可放宽至中专以上学历;

  2. 有客服或药店工作经验者优先;

  3. 人品好、正直诚实、责任心强、勤奋上进、吃苦耐劳,有较强的执行力和团队意识及抗压能力;

  4. 具备一定的市场分析、判断能力以及应变能力;

  5. 打字速度快,思维逻辑缜密,善于沟通交流;

  6. 对医药电商行业有浓厚兴趣,能熟练运用互联网各大电商平台。


本招聘信息为代关联公司(平村医药有限公司)发布

【平村医药公司简介】

平村医药是平安津村旗下子公司,主要负责医疗用药,药食同源,饮片的开发、生产与销售。津村集团是日本中药界历史悠久,影响深远的汉方医药企业,设立于1893年,现居汉方药制剂生产世界***位。津村集团基于“将自然与健康科学化”的经营理念,依照公司“传统与革新”的基本基调,发挥津村集团优势推进革新创造,力争实现持续性成长。20186月,为进一步扩大中国业务,与平安集团合作创立平安津村,通过开展发挥双方强项的事业,为中国人民的健康做出贡献,提高“全球化、独创性”的津村企业价值。
本公司实行五天工作制,每天工作7.5小时。公司员工每年均可享受带薪休假,免费三餐,班车接送等福利;平村医药非常重视对人才的培养,为员工提供技能培训与职业上升路径。现因业务发展需要,诚聘人品端正、诚信敬业、具有团队精神的优秀人才。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    我公司成立于1991年3月15日,注册资本5044万美元,总投资额11200万美元,是日本国株式会社津村的全资子公司。公司为中国医药保健品进出口商会会员单位、广东省医药行业协会常务理事单位。
    日本国株式会社津村是日本中药界资历最老,影响最大的综合性中药企业,设立于1893年,现居汉方药制剂生产世界第一位,其中大部分中药材原料由本公司供应。
    本公司实行五天工作制,每天工作7.5小时。公司严格按照劳动法为员工缴纳社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业)、住房公积金、企业年金及团体意外险,同时员工每年均可享受带薪休假,住市区的员工有班车接送。
    人性化管理:荣获“深圳市百家和谐劳动关系先进企业”、“深圳市首届遵守劳动法模范企业”、 “深圳市劳动关系和谐企业”、“双爱企业”、 “劳动用工守法诚信企业”。
    本公司具有优厚的福利待遇和良好的职业发展空间,重视对人才的培养。现因业务发展需要,诚聘人品端正、诚信敬业、具有团队精神的优秀人才。
   【声明】近期,有部分网站未经我司许可,盗用我司名义在其网站上发布虚假招聘信息,误导广大求职者。因此,我司在此郑重声明:目前,我司仅通过以下网络招聘渠道发布招聘信息:前程无忧、中国人才热线、猎聘网。请广大求职朋友提高警惕,仔细甄别,谨防上当受骗。
   此外提醒广大求职者我司位于深圳地区,在其他任何地区未设办事处,请求职者提高警惕。
   特此声明!

   深圳津村药业有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区福永街道福永大道99号