深圳招聘

一、岗位职责：

1. 根据公司发展战略规划，制定公司质量管理规划；

2. 向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息，为公司管理决策提供信息支持；

3. 负责对公司合作方的工作监督和检查，参与服务事故分析，提出解决建议，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。

4. 负责新项目的入伙准备监督管理工作，入伙相关方案及文件审核及入伙相关事项协助；

5. 负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导；

6. 不断改进完善管理手册文件，确保各岗位使用的管理手册的即时更新，并对管理手册进行统一发放管理工作;

7. 负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导;

8. 组织开展管理评审工作;

9. 处理业主对管理服务的投诉，监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作;

10. 完成公司领导交办的其它工作。

二、岗位要求：

1、本科以上学历，35岁以下，男女不限。

2、思维活跃、宽阔，创新能力强，现场管理点子多，品德良好;

3、熟悉物业管理法律法规，熟悉企业质量管理体系、标准及流程，本身有丰富的客户服务工作经验，善于指导项目（服务中心）改进、提升现场服务品质，具备物业管理相关证书；

4、有5年以上大型知名楼盘经历，任职或从事过物业品质管理;

5、有较强团队管理能力，组织协调、沟通能力以及执行力; 原则性与服从意识强，责任心强，具有团队合作精神。

备注：非物业行业不考虑，请勿投简历。

    深圳市博林物业服务有限公司注册资金1000万元，是深圳博林集团有限公司控股公司，专门从事物业管理业务，具有独立法人资格的企业。具有国家物业管理二级资质，是深圳市物业管理行业协会会员单位。通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系认证的物业服务企业之一。
    公司自2001年04月02日成立以来，严格遵循“细节创造感动，超越您的期望！”的服务宗旨，大力倡导“专注、超越、贴心、精细”的服务理念，在博林集团的领导下，努力学习知名物业管理企业的先进经验，结合本公司的实际情况，探索出具有特色的博林物业服务模式。公司按照这一模式开展科学的管理和优质的服务，尽心尽力使业主的物业发挥***功能并使其保值增值，为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。
    公司的经营活动以物业管理为主，通过物业的策划、前期准备、启动和日常管理4个环节，给业主提供常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务，形成业主自治自律与物业管理企业专业化管理相结合的管理特点博林物业人勇于开拓，锐意进取，公司已建立了以“简约化的服务架构，规范化的服务控制，市场化的服务组织，专业化的服务运作”为特点的科学管理机制；以“超前化的服务启动，人本化的服务理念，菜单式的服务内容，合理化的服务成本，个性化的服务设计”为特点的服务方式；以“专业化服务人才和高素质员工队伍相结合”为特点的优秀员工队伍；提供一流的物业服务。