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跨境电商助理/客服

深圳科思通信息科技有限公司

  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

您需要负责:

1、在规定时效内完成店铺邮件回复

2、快速识别、把握客户诉求,以最小的公司损失妥当处理,避免投诉升级

3、准确及时衔接客户需求变更,配合运营、供应链人员做好客户沟通

4、配合运营人员持续改进购物体验


我们需要您:

1、大专以上学历,英语四级以上

2、具有良好的团队协作意识、沟通意识

3、能吃苦、有耐心


我们将为您提供:

A、工作氛围:透明、开放、平等、信任的工作环境,帅哥美女欢乐多,鼓励交互交流学习,不拘泥于形式与表面工作,注重结果;

B、薪资待遇:高于同行业同岗位的薪资,与你能力、岗位工作相匹配,月度及时发放;

C、发展空间:拥有良好的入职培训、技能培训机制,晋升不看资历,只看实力,成为梦想合伙人,集发展与创业于一身,分红奖金拿到手软;

D、多样化福利:五险一金、全勤奖、交通补贴、带薪年假、年度旅游、节日福利、婚丧礼金、团建轰趴、零食下午茶等,形式多样,应有尽有。

公司介绍

科思通,致力于成为一家服务海外细分人群的品牌集合体公司,成为中国青年创业掘金海外的导师和合伙人。科思通这个名字来源于英文custom,随着公司发展,进一步专注于更细分的人群和品类,逐步演化成为customized something for somebody的战略方向。公司核心团队来自阿里、拼多多、宝洁、滴滴等,深耕互联网多年,我们期待聪明,有韧性,很担当,强执行的你加入,一起成功出道