客服专员
深圳极联信息技术股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-07-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、负责接待营销QQ客户咨询、400电话咨询,
2、进行客户资料的登记、管理,建立客户档案。
3、接受客户咨询,记录客户咨询内容和客户信息,解答客户疑惑
4、完成相关客户服务工作,发生异常情况,及时向上级汇报;
5、完成上级交给的其它工作
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,思维敏捷,具有亲和力,口齿伶俐,有较强的语言沟通技巧和表达能力;
3、有客服相关经验优先,***接触过百度商桥等在线客服类型的后台;
4、能熟练使用Word,Excel等常用办公软件;
5、具备良好的心理素质,能承受工作压力;
6、热爱企业,热爱团体,勤奋敬业,勇于承担责任,具有强烈的集体荣誉感;
7、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态;
8、这个岗位提供转正机会,是一份全职工作,希望有一个稳定的小伙伴加入。
环境、待遇介绍:
1、不用倒班!上班时间朝九晚六,中间休息一个小时,周末是双休,节假日正常休假;
2、公司位于科技园北区,周围有多条交通线路,交通便利;
3、公司附近有美食广场,菜式多样,等你来选;
4、同事超级nice,办公室里每周有零食水果;
5、待遇:据你的能力以及经验!
公司介绍
公司简介
深圳极联信息技术股份有限公司是中国领先的IT技术服务供应商,致力于为客户提供全方位、高性价比的综合IT技术服务,公司在北京、广州、上海、武汉、香港设有分公司,挂牌代码681396。
极联股份为客户提供战略咨询、IT资源服务、行业解决方案、软件研发外包一体化服务,行业涉及IT互联网、金融、通信、能源、高端制造业、教育、物流、医疗等领域。极联以客户满意为奋斗目标,服务了腾讯、招商银行、中国电子、康佳、飞亚达、西门子等行业品牌企业,并与众多大型品牌企业建立长期伙伴关系,通过提供专业、高效的服务,不断提高服务能力与客户的满意度,赢得客户的好评。
公司福利
工作时间:周一至周五9:00-18:30,中午休息1.5小时,周末双休
福利机制:五险一金试用期内购买,每周下午茶,节假日福利,部门聚餐,公司团建,等活动,成熟的晋升机制,调薪机制等等你来挖掘。
人才理念
以人为本,尊重员工的个性与发展,使员工在平等、竞争、和谐的环境下充分发挥自身的创新能力和潜能,在达成公司发展目标的同时实现个人的理想和奋斗目标
详情可通过微信公众号搜索“极联股份”了解我们
资质荣誉
高新技术企业、双软证书
ISO9001认证、AAA资信等级认证
广东省守合同重信用企业
42项软件著作权
深圳市软件行业协会理事单位、深圳用户体验交互设计协会理事单位
国家软件公共服务平台、国家信息产业公共服务平台:2016 年度移动应用开发行业企业奖
中国工业合作协会、国家信息产业公共服务平台:2017年度中国互联网+应用服务首选品牌奖
中国软件行业协会:2018年中国软件行业IT技术服务标杆企业奖
中国信息协会:2019中国信息技术服务影响力企业
业务范围
软件研发
研发平台包括:Android、iOS、HTML5、小程序、大型web网站系统、ERP、SAP。核心团队有10年的技术外包开发服务经验,极联软件通过严苛的标准筛选优秀的开发团队,采用公司自主积累BMBP管理模式,为客户提供价格更低、质量更好、工期更有保障的开发服务。
IT资源服务
IT 资源服务是客户将系统开发工程的分工细化,划分为产品规划、需求分析、架构设计、方案制定、编程、测试、集成和维护等多个阶段,再将其中的一个或几个阶段或产品的某个子系统或模板外包给以公司为代表的服务提供商。公司通过派遣专业技术人员到客户方进行周期性驻场服务,以满足客户周期性人员需求及解决高端人才欠缺情况,帮助客户形成规模和专业竞争力。
战略咨询
IT战略(IT Strategy,ITS)是在诊断和评估企业信息化现状的基础上,制定和调整企业信息化的指导纲领,争取企业以最适合的规模,最适合的成本,去做最适合的信息化工作。首先是根据本企业的战略需求,明确企业信息化的远景和使命,定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领。它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例。
产品及解决方案
丰富的互联网行业经验以及引入腾讯、华为等高新技术人才基础为企业提供互联网一体化解决方案,为各行业企业提供专业深度解决方案。方案覆盖行业包括金融、智慧城市、智能制造、智慧医疗、智慧物流等行业,为企业信息化建设提供有力支持。
合作伙伴
极联服务20+ 行业、200+ 品牌客户、100+ 上市公司、40+ 战略客户。长期战略合作客户包括:中国电子信息产业集团、招商银行、腾讯、西门子、埃顿能源、康佳、飞亚达、神州高铁、永达金融、深圳广电集团等品牌上市企业。
深圳极联信息技术股份有限公司是中国领先的IT技术服务供应商,致力于为客户提供全方位、高性价比的综合IT技术服务,公司在北京、广州、上海、武汉、香港设有分公司,挂牌代码681396。
极联股份为客户提供战略咨询、IT资源服务、行业解决方案、软件研发外包一体化服务,行业涉及IT互联网、金融、通信、能源、高端制造业、教育、物流、医疗等领域。极联以客户满意为奋斗目标,服务了腾讯、招商银行、中国电子、康佳、飞亚达、西门子等行业品牌企业,并与众多大型品牌企业建立长期伙伴关系,通过提供专业、高效的服务,不断提高服务能力与客户的满意度,赢得客户的好评。
公司福利
工作时间:周一至周五9:00-18:30,中午休息1.5小时,周末双休
福利机制:五险一金试用期内购买,每周下午茶,节假日福利,部门聚餐,公司团建,等活动,成熟的晋升机制,调薪机制等等你来挖掘。
人才理念
以人为本,尊重员工的个性与发展,使员工在平等、竞争、和谐的环境下充分发挥自身的创新能力和潜能,在达成公司发展目标的同时实现个人的理想和奋斗目标
详情可通过微信公众号搜索“极联股份”了解我们
资质荣誉
高新技术企业、双软证书
ISO9001认证、AAA资信等级认证
广东省守合同重信用企业
42项软件著作权
深圳市软件行业协会理事单位、深圳用户体验交互设计协会理事单位
国家软件公共服务平台、国家信息产业公共服务平台:2016 年度移动应用开发行业企业奖
中国工业合作协会、国家信息产业公共服务平台:2017年度中国互联网+应用服务首选品牌奖
中国软件行业协会:2018年中国软件行业IT技术服务标杆企业奖
中国信息协会:2019中国信息技术服务影响力企业
业务范围
软件研发
研发平台包括:Android、iOS、HTML5、小程序、大型web网站系统、ERP、SAP。核心团队有10年的技术外包开发服务经验,极联软件通过严苛的标准筛选优秀的开发团队,采用公司自主积累BMBP管理模式,为客户提供价格更低、质量更好、工期更有保障的开发服务。
IT资源服务
IT 资源服务是客户将系统开发工程的分工细化,划分为产品规划、需求分析、架构设计、方案制定、编程、测试、集成和维护等多个阶段,再将其中的一个或几个阶段或产品的某个子系统或模板外包给以公司为代表的服务提供商。公司通过派遣专业技术人员到客户方进行周期性驻场服务,以满足客户周期性人员需求及解决高端人才欠缺情况,帮助客户形成规模和专业竞争力。
战略咨询
IT战略(IT Strategy,ITS)是在诊断和评估企业信息化现状的基础上,制定和调整企业信息化的指导纲领,争取企业以最适合的规模,最适合的成本,去做最适合的信息化工作。首先是根据本企业的战略需求,明确企业信息化的远景和使命,定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领。它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例。
产品及解决方案
丰富的互联网行业经验以及引入腾讯、华为等高新技术人才基础为企业提供互联网一体化解决方案,为各行业企业提供专业深度解决方案。方案覆盖行业包括金融、智慧城市、智能制造、智慧医疗、智慧物流等行业,为企业信息化建设提供有力支持。
合作伙伴
极联服务20+ 行业、200+ 品牌客户、100+ 上市公司、40+ 战略客户。长期战略合作客户包括:中国电子信息产业集团、招商银行、腾讯、西门子、埃顿能源、康佳、飞亚达、神州高铁、永达金融、深圳广电集团等品牌上市企业。
联系方式
- 公司地址:外派:宁波江北区同济路280弄158号宁波银行数据中心