深圳招聘

基础工作内容：

· 新品上架和广告维护工作

· 邮件回复。通过良好的沟通，帮助客人选购适合的产品，打消他们的疑虑，接手和处理客户的投诉并监督执行后续的处理方案

· 订单管理。客人要求退款或是更改订单详情，需按照公司流程予以处理并告知相关人员，以免出错

· 社交媒体评论管理。及时处理各社交平台收到的评论，了解整件事情的来龙去脉，根据公司政策和流程，给出相应的处理方案。经上级批准，予以实施。确保品牌信誉良好

· 定期报告。会基础office的办公软件操作，定期做一份报告总结，总结包括被管理账号的各项指标变化，客户的优质意见和工作中的错误总结

进阶工作内容：

· 能够独立处理上述各项事宜以及突发事件。主要方式是能以较流利的英语和良好的沟通技巧和客户直接电话联系，兼顾订单的顺利执行和客户的满意度

· 通过一段时间的运营，掌握运营平台的各项政策和规定、懂得如何规避风险，并能运用到日常运营当中，能妥善解决处理好可能出现的各类争议及中差评，最大程度的维护公司利益

· 监督库存，保证供应链的不间断，提醒仓储人员提早订货，热销产品需始终保持库存

· 从平时的工作中，能发现并总结更高效的工作方式

· 从客户的反馈中发现有价值的商机，包括产品本身的修改和改进，广告的优化或者是新产品的引入

· 从账号的各项指标中，分析并提出可执行可操作的营销策略

任职要求:

· 大专或以上学历，英语4级或以上，拥有良好的英文功底,英语读写能力熟练，具有良好的英语口语水平

· 有1年以上eBay或Amazon等B2C平台相关经验，熟悉平台的全盘操作及流程的优先考虑，也欢迎对这方面感兴趣，肯学习的应届毕业生，公司提供相关培训

· 熟练运用计算机和互联网操作，掌握基础office办公软件的操作；如有Photoshop和html网页编程经验的优先考虑

· 有较强的团队合作意识

· 主动学习能力强、做事细心、有耐心、责任心强

· 性格开朗热情，思维活跃，能承受一定的工作压力

· 适合事业上有追求有目标的热血青年

薪酬福利：

· 优厚待遇: 基本工资+ 绩效奖金+ 年底双薪

· 社会保障：五险一金

· 带薪假期：享受国家法定节假日、带薪年假

· 关怀福利：节假日福利品，生日红包、婚育贺金等

· 丰富活动：公费旅游、团队聚餐

我们的优势：

· 一流的办公场所：龙岗区正中时代广场，交通便利，环境舒适

· 多元化的企业文化：80%的海外员工，基本由海归和外籍员工组成的团队，让平时的生活和交流更多姿多彩

· 更多的学习机会：我们公司非常重视人才，资深员工会亲自指导工作，给予很多历练机会，优秀员工更能获得出国培训

· 团结和谐的工作氛围：我们的团队成员多数是80及90后，工作氛围轻松和谐，互相尊重，互帮互助，采纳各种有价值的建议，鼓励员工良性竞争

工作地址：正中时代广场B座23A11B室

深圳梅斯进出口有限公司是澳洲 T & R International Pty Ltd 的全资子公司，总部位于悉尼，在澳洲墨尔本,布里斯班,阿德莱德,以及美国洛杉矶有多家分公司.
T & R International Pty Ltd 是一家多元化国际贸易公司。旗下有运动器械品牌 T & R Sports; 现代家具品牌 Mason Taylor Livings 及户外野营拖车品牌 Prime Camper Trailers.
本公司通过自建品牌，多渠道线上线下销售，同时在Amazon， eBay等平台建立品牌站点。同时，公司在澳洲，美国自建物流，拥有高效，科技化仓储物流系统。
T & R International Pty Ltd 以客户需求为导向，创新与服务并举，力求在未来打造全球化大型独立电商平台。

对于正式录用的员工，公司将为其提供以下待遇及福利：
* 优厚的薪酬及广阔的个人发展空间；
* 公司为其购买五险一金，年底付十三薪；
* 在公司服务满一年起享有带薪年休假；
* 公司为每位过生日的员工送上生日祝福及精美礼品一份或在公司举行生日庆会以示祝福;
* 在国家传统的节日里，公司为每位员工送上节日的祝福及礼品；
* 根据年度整体效益，为做出贡献的优秀员工发放年末红包进行奖励。

员工激励制度：
公司业务不断扩张，你的付出必会得到相应回报。公司每月按绩效考核，给予员工丰厚的激励奖金

欢迎您加入梅斯，您的努力和公司的平台定会给您和家人创造美好的明天！