雅居乐-IT服务台工程师
深圳鹏网智能股份有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2019-07-26
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3.5-4.5千/月
- 职位类别：技术文员/助理
职位描述
此岗位为外派性质，客户是雅居乐，上班地址在广州，工作时间为五天八小时制
岗位职责：
1、负责全集团所有400热线接听、桌面在线客服、邮件的响应答疑，并进行远程解决
2、负责公司所有case的派单，并进行跟进
3、负责公司所有软件流程的审批
岗位要求：
1、计算机或IT相关专业，专科以上学历，1年以上相关工作经验
2、熟悉服务台接call规范及派单流程，能远程解决日常IT故障
3、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试
4、普通话标准，具有良好的沟通、表达及分析和总结能力，有一定的文字表达能力
职能类别： 技术文员/助理
公司介绍
深圳市鹏网智能股份有限公司成立于2001年，是一家专业从事IT计算机网络通信和智能化系统集成的专业服务公司。
鹏网技术通过执行统一的管理模式，实现了高效标准化的服务体系。经过数年的努力，公司在IT系统集成、网络安全、软件代理及信息服务领域取得了骄人的成绩。公司提供有关服务遍及各行各业。业务范围包括专业系统顾问、系统集成、智慧园区、IT人力资源外包、维护保养及专业培训等一系列专业化服务。
成立年份：2001年
公司实力：IBM全球技术服务部（GTS）核心合作伙伴、腾讯阿里服务外包供应商
经营宗旨：以人为本、以诚取信、以技术为后盾、以服务求发展
鹏网技术通过执行统一的管理模式，实现了高效标准化的服务体系。经过数年的努力，公司在IT系统集成、网络安全、软件代理及信息服务领域取得了骄人的成绩。公司提供有关服务遍及各行各业。业务范围包括专业系统顾问、系统集成、智慧园区、IT人力资源外包、维护保养及专业培训等一系列专业化服务。
成立年份：2001年
公司实力：IBM全球技术服务部（GTS）核心合作伙伴、腾讯阿里服务外包供应商
经营宗旨：以人为本、以诚取信、以技术为后盾、以服务求发展
联系方式
- Email：maht@szpw.net
- 公司地址：凤凰街道南太云创谷1栋1502室