产品运营工程师(售后技术支持)
深圳市优必选科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2019-07-26
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招20人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2-2.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1 负责机器人的产品验收、现场地图构建,机器人定时充电、开关机、定位、带路指引等智能软硬件配置等交付相关的工作。
2 负责机器人根据现场应用场景差分运行优化策略,重新构建地图、主版本CBI 以及沟通客户,根据现场情况训练机器人、优化本地数据配置、提升智能反应速度
3 负责客户的培训和运营方案的指导,包括机器人端、PC端、CBI后台等功能使用培训,确保客户能熟练使用到业务中,建立完善的本地运营数据档案。
4 收集客户反馈的产品和技术需求,联合研发线优化产品,确保公司产品方案的领先性。
5 完成上级交给的其他任务;
任职资格:
1 统招本科学历3年以上相关工作经验,计算机、通讯、机电一体化或工商管理相关专业,硕士优先;
2 熟悉运营商行业、公共安全行业或新零售行业、星级酒店行业,熟悉行业大客户业务特点,交付或运营过强关联的项目;
3 熟悉互联网行业大数据驱动模式,实操能力强;熟悉通讯行业严谨交付规则,逻辑思维能力强
4 沟通能力强,良好的文档呈现能力;服务意识强,综合素质较高,能承受压力
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
深圳市优必选科技股份有限公司是专业从事智能机器人研发、生产和零售及服务于一体的高新技术企业,专注于家政、娱乐和教育等智能能机器人领域,中国首家致力于商业化人型智能机器人的研发、制造和销售的多核心高科技公司;
拥有博士、硕士在内的一批国内顶尖机器人专家;集智能机器人软件,应用和硬件开发为一体
在家庭人型智能机器人科研和开发领域与日韩欧美等世界为数不多的一流机器人公司同处于全球顶尖水平
拥有多项核心专利和自主研发技术
公司将为员工提供有竞争力的薪资福利待遇和发展机会。
拥有博士、硕士在内的一批国内顶尖机器人专家;集智能机器人软件,应用和硬件开发为一体
在家庭人型智能机器人科研和开发领域与日韩欧美等世界为数不多的一流机器人公司同处于全球顶尖水平
拥有多项核心专利和自主研发技术
公司将为员工提供有竞争力的薪资福利待遇和发展机会。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山智园C1栋22楼