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客诉工程师(CQE)

深圳劲嘉新型智能包装有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

任职要求:

1.男女不限,20-30岁左右,大专及以上学历

3.印刷包装相关专业

4.同岗位工作经验一年以上;熟悉印刷包装各项品质标准。

5.精通QC七大手法并能熟练运用;熟悉印刷包装各项质量标准;熟悉 ISO9001管理体系。熟练运用办公软件;了解运用各类品质工具,比如:SPC/FMEA/六西格玛/CPK;具备英语基本读写能力;抗压、责任心及沟通能力强;

岗位职责:

1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;

2.客户函件就8D报告的撰写;

3.定期/不定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;

4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;

5.陪同客户验厂及稽核、资料准备及稽核改善报告撰写;

6.客户标准及客户特殊要求导入;

7.客户品质文件、调查资料及问题的配合提交和回复;

8.完成上级领导安排的其它工作。

职能类别: 其他

公司介绍

我们是智造美好世界的研发者、生产者,将工业4.0的理念运用于包装印刷,全力推进智能制造研发和管理系统,将新材料、新工艺、新技术在包装产品领域深度应用,实现新盒型、新形象、自动化生产。25万平方米智能生态产业园基地,旨在打造全方位包装服务输出基地。
优者不拒!

联系方式

  • 公司地址:劲嘉科技园