客诉工程师(CQE)
深圳劲嘉新型智能包装有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2019-08-16
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
任职要求:
1.男女不限,20-30岁左右,大专及以上学历
3.印刷包装相关专业
4.同岗位工作经验一年以上;熟悉印刷包装各项品质标准。
5.精通QC七大手法并能熟练运用;熟悉印刷包装各项质量标准;熟悉 ISO9001管理体系。熟练运用办公软件;了解运用各类品质工具,比如:SPC/FMEA/六西格玛/CPK;具备英语基本读写能力;抗压、责任心及沟通能力强;
岗位职责:
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;
2.客户函件就8D报告的撰写;
3.定期/不定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;
4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
5.陪同客户验厂及稽核、资料准备及稽核改善报告撰写;
6.客户标准及客户特殊要求导入;
7.客户品质文件、调查资料及问题的配合提交和回复;
8.完成上级领导安排的其它工作。
职能类别: 其他
公司介绍
我们是智造美好世界的研发者、生产者,将工业4.0的理念运用于包装印刷,全力推进智能制造研发和管理系统,将新材料、新工艺、新技术在包装产品领域深度应用,实现新盒型、新形象、自动化生产。25万平方米智能生态产业园基地,旨在打造全方位包装服务输出基地。
优者不拒!
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联系方式
- 公司地址:劲嘉科技园