深圳招聘

岗位职责：

1.         通过线上为售前用户的咨询进行解答，引导用户下单，支付；?

2.         解决用户常见产品和服务异议，并促成交易；?

3.         受理用户建议意见，完成用户售后服务解答；?

 4.         受理用户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈；做好老顾客信息统计和维护；?

5.         在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；?

6.         与客户沟通解决问题，妥善处理客服投诉，提高客户满意度。

    

要求及优先条件：

 (1)      大专及以上学历；?

(2)      打字速度50-80字/分钟，熟悉各平台网购规则。

(3)      有网络推广经验者，具有朋友圈运营维护经验优先；?

(4)      熟悉京东天猫平台内整个的销售流程及店铺后台的相关操作,产品的上下架操作；?

(5)      服务意识强，热情细致耐心，愿意与人沟通，并掌握一定交流技巧；?

(6)      热爱电商销售的应届毕业生亦可。

薪资：

底薪3.5-4.5K 加绩效工资+业绩提成

公司主要从事于人工智能与空调净化器行业相结合的全新技术创新设计与研发，集合智能控制与智能制造的优势，公司在空、净、湿等技术上拥有有多项专利和知识产权，在AI人工智能领域与大数据领域也在申请多项新型实用专利。公司旨在为人类打造更优质、更便捷、更环保、更舒适的智能家居环境，开启人类家居环境系统的新时代，与员工共造海洋森林般的室内宜居环境！