深圳招聘

岗位职责

1、负责受理400热线来电客户投诉、咨询等需求，并记录系统跟进；

2、按照流程为客户提供完整准确的方案及信息，给予客户有效反馈，提供高质量服务；

3、跟踪客户投诉，联动其他部门协办，并结果闭环处理，提高客户满意度；

4、内部受理合作方需求（含投诉、建议、协助等）；

5、外呼跟进主动呼入的客户；

6、负责配合相关部门参与工作，完成上级领导交代的其他任务。

任职要求

1、具有一年以上（含）呼叫中心客服类岗位工作经验优先；

2、工作态度积极，认真负责，服务意识强，能够接轮班轮休制度（上班时间最早08:30上班，最晚21:00下班），能承受较大的工作压力；

3、性格开朗，善于与人沟通，团队融入感较强；

4、普通话标准，音色佳，表达感染力强，思维活跃；

5、情绪控制能力好，具有较强的沟通技巧；

6、熟悉使用word、excel等办公软件。

岗位福利：

1、双休；

2、入职购买六险一金；

3、享受国家规定的各类节假日，长假与国家政府部门同步；

4、公司配有微波炉、冰箱，员工可自带饭菜，享受爱心午餐；

5、定期与不定期的休闲娱乐旅游活动，生日Party，KTV, 运动，烧烤，温泉，旅游。

深圳市来乐智能股份有限公司，成立于2004年12月，注册资本5000万，在自动售货机运营行业已有10多年的运营经验,是一个集研发、生产、运营的专业自动售货机运营商；来乐总部位于深圳，并在广州、佛山、珠海等珠三角城市及湖南、湖南北、江西、陕西等省份设有分支机构，同时设有配送、技术支持、热线、仓储等服务。

    来乐公司以高标准的技术服务走在自动售货机的前沿。其采用了云技术和高智能机运作系统为传统的自动售货机注入了新鲜的活力，并运用电子商务满足客户的需求适应网络时代的发展来拓展市场，让合作伙伴和消费者从中获益得到快乐。

    当下“新零售”“无人售货”大发展的风口，来乐正大力向“零售+媒体+电商+大数据”历史机遇期转型，全面扩张市场并准备A股上市，期待各种优秀人才加入，引领行业发展，共创宏图伟业！

来乐的优势

市场支撑
基于便捷支付的优势的经验和行业影响力，快速拓展市场。

综合经营优势
基于终端产生的优势，在采购，广告，线上线下业务互动，派送，金融收入等方面提高盈利能力。

新的商业模式
基于新型技术平台，通过加盟营运的方式，为市场竞争和迅速实现规模扩张提供竞争优势。

无线网络管理平台
自主开发，核心软件--对终端商品、现金、服务进行动态集中管理，实现物流、资金流的动态调配，并基于上述基础数据进行数据分析，指导运营。

设备技术支持
拥有研发、制造和销售服务团队。可以实现技术研发制造、运营管理和终端开拓市场能力的完美结合。

竞争优势
在自有技术和盈利模式的带动下，形成的以统一采购，物流，广告派发，电子商务，金融，数据分析为基础的综合竞争优势，在市场中处于绝对优势。

   成功在于选择，方向决定一切！有了目标便有了方向。世界上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。正所谓，永远朝着一个目标方向前进的人全世界都会给他让路！热诚期盼您的加盟！

公司提供具有竞争力的薪酬待遇，公司正在筹划上市，优秀员工可获得公司期权激励！

享有国家法定节假日，带薪年休假

联系人：兰先生
联系电话：0755-86276278-809
公司地址：深圳市南山区科技北二路28号豪威大厦三楼A区
行车路线：
地铁西丽站转乘公交，332路公交车豪威大厦（公司楼下）下车即到；
M429路到（酷派信息港站）直行向右转直行5-6分钟即到；
101路、226路往西丽方向 海普瑞下车，前行50米，右转直行第二个路口即到；