深圳招聘

1.全面负责FBA 头程空运 海运头程及货物情况（跟进提单，清关资料发送，上网，异常情况。)，以及负责国际快递物流出口货物的查询与跟踪 。
2.服务商通知的问题件及时跟进和回复；开查并解决客服组同事查询的问题，遇到解决不了的问题及时反馈给相关人员或经理处理，直至问题解决，货物结案为止。
3.跟进并查询空运提单信息查询空运提单是否航班延误，货物是否分批走，到达目的地机场时间，提货时间）特殊异常情况及时反馈给经理，并提出有效建议，协助经理解决问题。
4.查询当天出口货物的上网比率，跟进头程数据和联邦货物上网情况，并根据空运头程提单信息跟进出口货物的物流轨迹，并在系统更新，保证系统信息的准确性和及时性，处理空运头程数据的更新，做入FBA头程（空运&海运）头程时效表，并及时发出QQ 群及反馈给经理 。
5.通过微信群，QQ群及客服邮箱，及时发现并解决客户与服务商的咨询问题，处理相关需求。

6. 积极处理好客户重大问题件的跟踪及反馈，提升对客户的服务品质，维护良好的公司与客户和服务商直接的关系。
7.部门临时交代的其他任务。

global leader 是全球领先的亚马逊头程运输物流方案解决商。公司通过为美国全境的亚马逊跨境电商用户提供头程物流服务与物流解决方案，公司目前主要发展渠道为美国空运和海运业务，为满足当前发展要求近期在美国的公司也刚刚成立，让跨境电商的客户享受快捷、安全、便利、省心等全方位服务。，为跨境电商提供***大的物流头程动力。

global leader 拥有中美物流业界最完整的、双清关的亚马逊头程运输解决方案，通过海运整柜、海运散货、头程空运和专业中美客服团队的服务，与亚马逊指定卡车公司合作，灵活满足跨境电商客户的差异化需求以及快速创新的追求。global leader 已全面服务于主流美国亚马逊跨境电商的客户，安全性与时效性增速强劲，已成为行业内较有影响力的亚马逊头程物流公司之一。

福利待遇：
1.薪资福利：高于行业的薪酬水平+年终奖+享有半年度，年度调薪（根据个人能力和价值贡献调整）；
2.社会保险：入职即按国家规定标准购买五险一金；
3公共假期：享有法定节假日休息、婚假、产假、陪产假、带薪年假（转正即可享有带薪年假）；
4.年终奖金：根据公司盈利情况及年终奖方案发放；
5.其它福利：下午茶、节日礼物、部门团建、文化衫、不定时聚餐，周年庆等；
6.文娱生活：跑步、爬山、KTV等活动俱乐部，
7.发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，晋升机会人人平等，能力决定岗位、贡献决定分配；
8.拥有现代化办公环境，和青春气息，员工平均年龄95后小哥哥小姐姐；
9.公司地址地处交通便利，地铁5号线直达，公交直达；