客服专员
深圳前海中民电商有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
本职位为公司旗下中民保险网(www.zhongmin.cn)招聘。
中民保险网于2008年正式上线运营,注册资本5000万元。是站在投保人的角度、满足投保人需求的主动型保险电子商务平台,是中国领先的第三方保险电子商务网站。
应聘前请登陆该网站了解更多相关信息。
岗位职责:
(1)接听服务热线电话,解答客户对保险产品咨询的问题;
(2)外呼系统分配的各类名单,包括续期名单、活动名单;
(3)通过在线实时聊天工具,解答在线客户咨询的问题;
(4)协助客户办理各类投保手续、售后变更及其他需求;
(5)领导交办的其他工作。
岗位要求:
(1)大专以上学历;
(2)普通话标准,语言表达流畅;
(3)认可保险行业,开朗热情,踏实稳干,有责任感,喜欢与人交流沟通;
(4)有保险从业经验者,或有客户服务工作经验者优先考虑。
薪资结构:
(1)底薪:入职5000元/月,经考核晋升为高级客户经理的底薪5500元/月,经考核晋升为资深客户经理的底薪6000元/月;
(2)奖金:1档奖金1500元,2档奖金1000元,3档奖金500元;
(3)客户经理在入司转正后按不同司龄、职级等标准,享受相应的年功奖金。每满一年工龄,客户经理工龄奖100元/月,高级客户经理200元/月,资深客户经理300元/月。
福利待遇:
(1)签订正式劳动合同,按深圳市规定缴纳社保和公积金(五险一金);
(2)每年发放4000元过节费;
(3)每月报销话费200元;
(4)每月全时奖300元;
(5)公司为全体员工购买补充商业保险,含人身意外伤害、重大疾病、住院津贴等保障;
(6)公司每年组织全体员工旅游、体检及工会定期组织的文化体育娱乐等活动。
公司介绍
深圳前海中民电商有限公司为中民电商控股有限公司全资子公司。
深圳中民电商控股有限公司成立于2003年8月15日,注册地深圳,注册资本10000万元,其前身为深圳利通控股有限公司,2014年11月25日更名为“深圳中民电商控股有限公司”。
公司经营范围包括:计算机软件及互联网领域的技术开发;投资兴办信息技术、电子商务企业;经营电子商务;投资管理,投资咨询,财务管理咨询(不含限制项目)。
随着互联网的快速发展,经过专注的行业探索和创新,公司业务重心由股权投资转向实业发展,投资重点为信息技术、电子商务、互联网等行业,在保险互联网和进口葡萄酒电子商务领域,打造了“中民网”、“红酒世界”和”中民积分宝”三大网络运营平台。
深圳中民电商控股有限公司成立于2003年8月15日,注册地深圳,注册资本10000万元,其前身为深圳利通控股有限公司,2014年11月25日更名为“深圳中民电商控股有限公司”。
公司经营范围包括:计算机软件及互联网领域的技术开发;投资兴办信息技术、电子商务企业;经营电子商务;投资管理,投资咨询,财务管理咨询(不含限制项目)。
随着互联网的快速发展,经过专注的行业探索和创新,公司业务重心由股权投资转向实业发展,投资重点为信息技术、电子商务、互联网等行业,在保险互联网和进口葡萄酒电子商务领域,打造了“中民网”、“红酒世界”和”中民积分宝”三大网络运营平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span水木一方大厦A座19楼