深圳招聘

1、负责店铺访客服务接待，售前、售中、售后的咨询及解答工作，帮助顾客解决问题；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、负责平台运维以及店铺推广引流工作（通过第三方平台推广宣传引流，关注官方平台最新活动并及时向公司汇报）；

4、负责客户/会员维系关怀；

5、有效配合实体店面、快递发货等相关事宜。

1、全日制大专以上学历，电商客服2年以上工作经验；

2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识，熟悉电商物流，了解电商平台相关规则，懂电商术语；

3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件；

4、具备主动服务意识，能换位思考；

公司简介：
        新联集团是一家多元化经营的企业集团，实力雄厚、网络完善、客户资源广泛，主要涉及的领域有商业地产、城市规划、教育产业、服务业、通信产业等。广东新联移动通信有限公司成立于1986年，是国内通信行业的知名企业，2006年正式与美国苹果公司建立战略合作关系，成为苹果公司在中国市场全线产品优质核心经销商和授权服务商，主营 Apple 全系列产品及周边配件。
       新联致力于打造成为顾客身边的苹果专家，携手苹果15年，因为专注所以专业，现已成为华南地区优质的Apple零售与政企团采服务商，为顾客提供 Apple 设备及周边产品售前、售中、售后一体化服务的全国连锁企业。新联目前拥有70多家苹果授权优质零售店、3家苹果授权优质售后服务中心以及4家企业级 ESC 服务中心；业务范围覆盖广东、广西、湖南、湖北、福建等省份，优质体验店座落于三十多个大中型城市的核心商圈，拥有专业员工近600名。新联拥有全球***市值品牌的产品平台、专业化的培训团队、舒适时尚的工作环境、精益求精的文化传承、专业敬业的工作伙伴，我们正期待与阳光、积极、创新并拥有正能量的您携手共进！
微信公众号：SUNION新联

新联的企业文化精神：
新联价值观：严谨、创新、超越、共赢；
新联人精神：团结、拼搏、务实、高效；
新联人行为守则：诚信、敬业、责任；
新联，您身边的苹果专家！

新联福利：
社会保险、国际国内游、节假日福利、年假、新品奖励、员工内购、年假等
人才发展：
公司严格评估每位员工的工作能力及职业发展方向，给予横向及纵向发展规划，让员工在新联有所成长有所成就！