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天猫淘宝客服/双休

小小时装顾问(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-08-11
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线销售

职位描述

岗位职责:

1.负责天猫和淘宝店铺的售前售中售后工作。

2.熟悉产品,通过旺旺、电话等聊天工具与客户进行沟通,解答客户的疑问,促成交易。

3.订单发货跟进操作,并及时跟踪货品发货动向,及时对接用户与仓库。

4.了解并分析客户需求,主动向客户推荐合适产品,解决客户的需求;懂得关联销售***。

5.完成与协助上级分配的工作任务。

6、每周总结工作内容,与部门同事交换工作心得,为公司与店铺提供好的建议。


任职资格:

1.高中以上学历,性别不限,年龄18-28岁,接收应届生。

2.会电脑word、excele等办公软件,打字速度不低于60字/分钟。

3.有较好的表达能力和理解能力,能快速反应和回答客人提出的各种问题。

4.要有较强的服务意识、责任意识,对人诚恳,性格开朗热情,服从领导与公司安排。

6.具有良好团队意识,能积极配合其他职位部门同事的工作。

7.不局限自己,有一颗上进心事业心,能够和公司一起成长。


上班时间:

1、每月排班,每周休二,法定节假日结合公司情况安排轮休或排班。

2、早班9-17:00,晚班16:00-23:00(客服有行政班、早班、晚班详情请致电咨询)

3、根据店铺或平台重大活动,会安排适量加班。

公司介绍

Doughnut成立于2010年,其时一直致力于以旅行理念制作背包、侧肩包以及其他旅游相关用品。凭籍「功能与时装的完美融和」这源用至今的品牌理念,设计出众多拥有优秀质量及合理价钱,使其一直能在云云市场中保留出其独特个性。
为把更好的品牌理念推广至每位顾客,Doughnut在这9年持续研发新产品,不断推陈出新,在物料、风格以及产品概念上都有所提升,对Doughnut设计师而言的确是个大大的挑战。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南大道6023号创建大厦804-805单位