某国际电商韩文客服
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-08-01
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
工作内容:
1、 按照标准流程,在线回答消费者的疑问
2、 及时将紧急或者超出范围的案件升级给上级
3、 通过为消费者提供高质量的服务以传达和提高品牌形象
岗位要求:
1、 大专或以上学历,有电商或者美妆相关经验优先考虑
2、 处事灵活,有责任心,能适应快节奏不断变化的工作环境
3、 熟悉在线客服聊天系统,打字速度不低于35-40字/分钟
4、 普通话流利,能看懂全英文系统
5、 韩语敬语熟练,有韩国留学或韩国工作经验优先考虑;
6、 韩语听说读写流利,能与韩国人无障碍沟通;
7、 有韩语TOPIK高级证书优先考虑
8、 优秀的电话技巧和销售技巧
9、 能承受压力,与团队一起努力达到标准和销售额
工作时间:9:00-22:00(每周工作五天,轮休两天)
薪酬待遇:
综合薪资5300-6300
五险一金
年假
地铁上盖办公地点
舒适的工作环境
工作地点:广州市越秀区中山五路附近(五月花广场对面)
(交通指引:地铁1/2号线公园前站 E出口)
职能类别: 其他
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近